Plan de site
Pages
- Blog
- Clients
- Contactez le support
- Contactez-nous
- Homepage
- Homepage EN
- Company
- Contact EN
- Customers
- Information
- Integrations EN
- Products
- Resources EN
- Customer Stories
- Cojecom agency raises clients’ ROI by spotlighting inbound call data with Call Tracking.
- Fastmag doubles marketing lead attribution with Dexem Call Tracking.
- How Abilways optimizes marketing ROI with call data provided by Dexem Call Tracking.
- How Dexem Call Tracking helps BYmyCAR to strongly increase marketing ROI.
- How Genesys optimizes marketing budgets by using valuable call data from Dexem Call Tracking.
- Paritel makes a 20% decrease of Google Ads acquisition costs with Dexem Call Tracking.
- Customer Stories
- Talk to Sales
- Informations
- Intégrations
- Jobs
- Plan de site
- Produits
- Ressources
- Cas Clients
- Le rôle des appels dans le marketing local de Demeco
- 50% des conversions sont des appels pour HelloWork
- Plus de 100 clients gérés par l’agence Yumens
- +32% de leads téléphoniques par an pour BYmyCAR
- Genesys optimise son budget Ads avec le call tracking
- Sidecare automatise les appels dans son CRM
- 2x plus de leads pour les clients d’Akisiweb
- Plus d’appels qualifiés depuis Google Ads pour ses clients
- Le groupe Réalités améliore le ROI de ses campagnes marketing
- -20% de coût d’acquisition dans Google Ads pour Paritel
- Hopenergie multiplie son CA par 10 en quelques mois
- Une meilleure efficacité des publicités avec le suivi des appels
- Cegid génère des milliers d’euros de CA en plus
- Abilways optimise le ROI de ses campagnes marketing
- Lamotte attribue les appels à ses supports digitaux
- L’agence BH Internet génère plus de leads à ses clients
- L’agence Cojecom augmente le ROI de ses clients
- 75% des leads Google Ads sont des appels entrants
- Le meilleur rapport qualité prix des outils call tracking
- Peterson.fr attribue toutes ses ventes aux leviers marketing
- 2x plus de leads attribués avec le call tracking
- L’agence Visibleo améliore les Google Ads de ses clients
- Astikoto génère plus de leads par téléphone aux franchisés
- Le Groupe Vulcain modernise son accueil téléphonique
- Côté Sushi scale de 35 à 200 restaurants avec Dexem
- Fructiweb aide ses clients de mesurer les appels entrants
- HETISS remonte les appels dans Google Analytics
- 35% des leads sont des appels téléphoniques
- HRC Diffusion automatise le transfert de ses appels
- Office 66 a mis en place un SVI dans le Cloud
- Opali priorise les appels des clients importants
- Voyelle améliore le coût par lead de ses clients
- Glossaire
- Numéros de Tracking
- CTI
- Voicebot
- PABX
- Numéro de débordement
- ASR
- Application vocale
- IPBX
- Menu
- DTMF
- Call Center
- Callbot
- ACD
- Reconnaissance vocale
- Langage naturel
- WebRTC
- Appel entrant
- Appel sortant
- Définition : Aiguillage calendaire
- RTC
- Appel décroché
- VXML
- Navigateur vocal
- Appel manqué
- Softphone
- Transfert d’appel
- SDA
- Call flow
- Boîte vocale
- TTS
- Trunk SIP
- Infographies
- 5 utilisations concrètes de l’IA en entreprise
- 5 idées reçues sur la prospection téléphonique
- Réduire les appels manqués : petits efforts, gros résultats !
- Tout savoir sur la relation client en 2023
- Comment interpréter les données d’appels de mon SVI ?
- Le serveur vocal interactif (SVI) face aux idées reçues
- Les commerciaux et l’usage du téléphone en France
- Call Tracking, solution marketing de suivi d’appels
- 5 astuces pour un accueil téléphonique professionnel
- 5 bonnes raisons d’adopter le call tracking
- Les smartphones dans le monde professionnel
- Smartphones et Digital Moms
- Les chiffres-clés du Call Tracking
- Livres blancs
- DEMTEL : Préparez la fin du démarchage téléphonique
- Votre guide pour paramétrer le call tracking dynamique
- Les différents types de numéros de téléphone
- Le Call Tracking pour les Agences Digitales
- Marketing B2B : 5 astuces pour générer plus de leads
- 5 Tendances commerciales incontournables en 2019
- 8 astuces pour doubler vos ventes avec Call Manager
- 5 avantages du Call Tracking
- 10 choses à savoir sur le Call Tracking
- 5 bonnes astuces pour le Call Tracking
- 5 astuces pour un accueil téléphonique professionnel
- Cas Clients
- Tarifs
- Agences
- Astreinte téléphonique
- Langage Naturel
- Numéro virtuel
- Réseaux
- SMS conversationnel
- Solution VOIP
- Standard téléphonique
- Téléphonie d’entreprise
- Téléphonie pour votre équipe commerciale
- Téléphonie pour votre service client
Articles de blog
- Blog
- Marketing
- Call Tracking : Ne manquez plus aucun appel
- Les 5 bénéfices du Call Tracking
- Call Tracking: Découvrez d’où proviennent vos appels
- Découvrez comment le Pay-per-Call peut compléter vos activités marketing
- Agences : 5 raisons de proposer le Call Tracking à vos clients
- 5 métriques marketing que le Call Tracking vous permet d’approfondir
- Quelles sont les agences qui utilisent le Call Tracking ?
- Excellente Question : « Qui parmi mes clients a besoin du Call Tracking ? »
- 5 questions que votre boss va vous poser sur le Call Tracking
- 8 choses que vous devez savoir sur le Call Tracking
- 4 problèmes marketing et commerciaux résolus par le Call Tracking
- Comment le Call Tracking peut aider votre Agence Digitale
- 5 industries qui ont vraiment besoin du Call Tracking
- 5 raisons pour lesquelles les Agences devraient inclure le Call Tracking dans leurs Packs Adwords
- 4 questions que vous vous posez à propos du Call Tracking
- Comment le Call Tracking peut aider les Agences Emailing
- Nouveautés Call Tracking : jamais 2 sans 3 !
- 10 raisons de mesurer l’efficacité des numéros de téléphone dans vos publicités
- Pourquoi les marketeurs doivent-ils utiliser davantage le Call Tracking ?
- Livre blanc : Le Call Tracking pour les Agences Digitales
- 5 idées reçues sur le Call Tracking
- Pourquoi les entreprises investissent toujours plus dans le marketing mobile ?
- Quels types d’entreprises utilisent le plus le Call Tracking ?
- Les 10 questions incontournables à poser à un vendeur de Call Tracking
- Livre Blanc : 10 choses à savoir sur le Call Tracking
- 4 indicateurs du Call Tracking pour les entreprises locales
- Pourquoi les marketeurs doivent inclure les données d’appels dans leurs A/B Testing ?
- 5 raisons pour lesquelles le Call Tracking vous sera toujours utile
- 5 chiffres-clés du marketing mobile
- 3 autres raisons de tracker vos appels téléphoniques entrants
- Top 8 des raisons pour lesquelles vous devez intégrer le suivi des appels dans vos bilans de campagnes
- Quel est l’intérêt pour les Agences de proposer le Call Tracking dans leurs offres ?
- 3 raisons d’utiliser un numéro de tracking dans les boutons « Call Now » sur Facebook
- Pourquoi vous avez besoin de plus de data sur vos appels entrants ?
- Le Call Tracking au service de votre communication sur le Web
- Utilisez le Call Tracking pour démontrer le ROI de vos campagnes
- Professionnels du Marketing Digital : 5 raisons de démarrer avec le Call Tracking
- Webmarketing : connaissez-vous vraiment votre coût contact ?
- Comment tracker les conversions téléphoniques issues du référencement naturel
- Comment tracker les conversions téléphoniques issues de vos campagnes emailing
- Agences Digitales : comment le Call Tracking va vous aider à développer votre business
- Google Ads : Ajoutez un numéro de Tracking comme Extension d’Appel
- Agences : comment proposer de nouvelles opportunités à vos clients
- 10 comptes Twitter Marketing Digital que nous suivons chez Dexem
- 6 questions pour savoir si votre entreprise a besoin du Call Tracking
- Le Call Tracking dans le secteur de l’immobilier: quels bénéfices ?
- Trackez ces 8 sources de trafic qui génèrent des appels de prospects
- Interview de Yann Gourvennec : « Le calcul du ROI Digital : un mal nécessaire à calculer avec le plus d’honnêteté possible. »
- Agences, prouvez vos conversions téléphoniques Google Ads (jusqu’au mot-clé)
- Voyelle mesure le coût contact des campagnes marketing de ses clients avec le Call Tracking
- Interview d’Olivier Andrieu, Expert SEO : « En 2017, le référencement sera Mobile, Vocal, et Sémantique. »
- Call Tracking : démystifions l’insertion dynamique de numéros
- Le Call Tracking dans le secteur automobile : quels bénéfices ?
- Le Call Tracking au service de votre stratégie SEO
- Le Call Tracking pour répondre à l’explosion de l’utilisation du mobile
- 2017, C’est parti ! L’approche ROIste de votre Marketing n’a jamais été aussi importante
- 3 conseils pour améliorer votre référencement naturel en 2017
- 3 nouveautés que votre agence peut proposer à ses clients pour un ROI rapide dès début 2017
- 10 canaux d’acquisition à développer dans votre plan Marketing 2017
- Bénéfices et apports du Call Tracking pour votre point de vente E-commerce
- Agences Digitales, 5 raisons d’intégrer le Call Tracking dans vos offres commerciales
- Le Call Tracking pour les Réseaux de Franchises : quels bénéfices ?
- 5 conseils vraiment utiles pour optimiser votre taux de conversion !
- Marketing de contenu, effet de mode ou véritable stratégie sur le long terme ?
- CTA sur mobile : les meilleures options pour convertir !
- 5 intégrations Web Analytics utiles pour approfondir vos analyses marketing
- Quizz Marketing digital, avez-vous les bons outils pour développer votre acquisition online ?
- Data Analytics, obsession de la mesure ou levier d’amélioration des performances ?
- 3 astuces pour optimiser ma campagne AdWords grâce aux données de Call Tracking
- Quizz Web Analytics : quelles métriques mesurez-vous pour piloter votre acquisition online ?
- A quoi servent les extensions d’appel dans Google Ads ?
- Amazon Alexa et Google Home, un potentiel formidable pour les marketeurs !
- Quizz, êtes-vous prêt(e) à démarrer avec l’Inbound Marketing ?
- Les événements marketing digital à ne surtout pas manquer au 2ème semestre 2017 !
- 3 raisons pour lesquelles les assistants vocaux vont revisiter votre Marketing Digital
- Professionnels du E-Tourisme, 5 leviers d’acquisition de trafic à intégrer dans votre stratégie Webmarketing !
- Valorisez votre expertise auprès de votre audience grâce au Content Marketing
- Quizz : que connaissez-vous du Marketing Mobile?
- Voici 3 exemples d’articles de blog à ne pas suivre si vous voulez engager votre audience
- Paramétrez votre compte Call Tracking pour analyser les appels reçus dans vos concessions
- 5 nouveautés qui accompagnent la refonte de l’interface Google AdWords
- L’attribution multicanal, une vue globale de vos parcours de conversion pour optimiser votre ROI marketing
- Le dilemme du CTA : faut-il en proposer un seul ou plusieurs sur vos pages ?
- De l’émergence du besoin à l’acte d’achat, les 4 étapes-clés du parcours client online
- Du print au Web, comment le digital permet aux professionnels de l’immobilier de mesurer le ROI marketing
- Recherche vocale : quel impact sur votre SEO ?
- Les 5 clés pour planifier votre budget marketing digital 2018
- Analyse des conversions : pourquoi est-ce essentiel pour les agences digitales ?
- 3 bonnes raisons de devenir un marketeur « data-driven » !
- Quizz : Devez-vous mettre en place le Call Tracking en 2018 ?
- Secteur automobile : 4 bonnes pratiques marketing pour booster vos ventes !
- Les 5 grandes tendances du marketing digital en 2018
- 5 quizz autour du marketing digital pour évaluer votre progression en 2017
- Notre plateforme Call Analytics, véritable élément de la compétitivité de votre entreprise en 2018
- Dexem, partenaire de l’Inbound Marketing France 2018 le 31 janvier à Rennes !
- Les 10 métriques Web Analytics essentiels à surveiller en 2018
- Faites de la mesure de votre coût d’acquisition la pierre angulaire de votre stratégie digitale !
- Retour sur l’événement Inbound Marketing France #IMF18
- Comment présenter votre numéro de téléphone sur vos pages web pour mieux convertir vos visiteurs en leads ?
- Interview de Grégory Biondo : la formation est essentielle pour mettre en place une stratégie digitale efficace
- 5 indicateurs-clés pour mesurer vos performances SEO !
- 5 étapes pour transformer rapidement vos prospects en clients à l’aide du lead nurturing
- 4 bonnes pratiques pour booster le Quality Score de vos mots-clés Google AdWords
- 4 conseils pour rendre vos pages Web plus humaines et convertir plus de visiteurs !
- Big Data : faut-il absolument traiter toutes les données ?
- 10 conseils pour optimiser vos taux de conversion
- Les méthodes traditionnelles de vente sont-elles adaptées à des consommateurs toujours plus digitaux ?
- 5 bonnes pratiques des marketeurs pour venir en aide aux commerciaux pendant les périodes difficiles
- Content Marketing : faut-il privilégier la quantité ou la qualité ?
- Créer et animer un blog d’entreprise : est-ce vraiment efficace ?
- Trackez les appels de vos leads Inbound jusqu’aux mots-clés AdWords
- L’agence HETISS valorise une approche data-driven auprès de ses clients avec le Call Tracking
- Le Digital Marketeur, Véritable Sportif de Haut Niveau ?
- 5 astuces pour trouver des sujets d’articles à publier sur votre blog d’entreprise
- Analysez le parcours visiteur Web de vos leads par téléphone
- 5 astuces pour améliorer votre stratégie social media
- WebMarketing : 3 gestes simples pour aborder la rentrée en toute tranquillité
- Nouveautés : Évolutions des Rapports Call Tracking
- Abilways optimise le ROI Marketing de ses sites de formation avec le Call Tracking
- Paritel réduit ses coûts d’acquisition AdWords de 20% avec le Call Tracking
- Automobile : 5 actions marketing pour réussir vos Journées Portes Ouvertes
- Qui se cache derrière Audrey ? Interview de Laurent Vermot-Gauchy, cofondateur du blog AudreyTips
- ROI des campagnes digitales : 5 actions à prévoir dans votre plan marketing
- Fructiweb démontre l’efficacité de la communication de ses clients avec le Call Tracking
- Agences Immobilières : Comment savoir sur quels portails d’annonces investir ?
- Le groupe G. Nedelec analyse ses appels pour mesurer l’efficacité de ses supports
- Dexem partenaire de l’Inbound Marketing France 2019 le 29 janvier à Rennes !
- Zapier & Call Tracking : Intégrez vos données d’appel avec les outils qui comptent
- Le vocal, un canal de communication à intégrer dans votre stratégie digitale en 2019
- Inbound marketing : 3 bonnes raisons de vous lancer
- Participez à notre workshop « Comment gérer les leads par téléphone de vos campagnes Inbound ? »
- Le #10yearschallenge du digital
- Retour sur le workshop Dexem lors de la conférence #IMF19
- FAQ #1 Les leads par téléphone qui viennent du Web
- TikTok : Nouvel Eldorado du Social Media Marketing
- Infographie Call Tracking, la solution marketing de suivi des appels
- Google AdWords – Call Tracking Suivez vos conversions par téléphone
- FAQ #2 Les numéros de tracking
- FAQ #3 Call Tracking : pour quels secteurs d’activité ?
- Agences : Comment se différencier avec le Call Tracking ?
- Comment augmenter les revenus d’une agence grâce au call tracking ?
- L’agence Cojecom augmente le ROI de ses clients en valorisant les appels avec le Call Tracking
- 4 bénéfices de l’enregistrement des appels
- Astikoto génère des contacts par téléphone à ses franchisés et le démontre avec le Call Tracking
- Fastmag attribue deux fois plus de conversions à ses supports marketing avec le Call Tracking
- Pourquoi le Call Tracking est une étoile montante des outils d’analyse marketing
- HomeServe Energy Services valorise le marketing de ses chauffagistes avec le Call Tracking
- Acteurs de l’immobilier, rendez-vous au RENT 2019
- Intégrer le Call Tracking et Google Analytics, un vrai plus pour vos campagnes
- Marketing immobilier : l’offline, clé du succès de votre activité locale ?
- [Cas Client] Demeco optimise sa stratégie d’acquisition locale avec le Call Tracking
- Interview d’Olivier Jaouen de Dexem au RENT 2019
- Tourisme : 5 conseils pour optimiser vos réservations par téléphone
- Immobilier : Retour sur le salon RENT 2019
- Dexem – IMF20 : la 3ème année d’un partenariat réussi
- Le Livre Blanc « Le Call Tracking pour les Agences Digitales » version 2.0 !
- Les 7 bonnes résolutions du webmarketing en 2020
- Masterclass Dexem #IMF20 : comment Peterson.fr a renforcé sa stratégie digitale grâce aux appels
- Retour sur Inbound Marketing France 2020
- FAQ #1 La mise en place du Call Tracking
- Marketing automobile : optimiser sa stratégie avec le call tracking
- 5 métriques précieux que le Call Tracking va vous apporter
- FAQ #2 L’impact du Call Tracking pour les entreprises
- Livre Blanc – Marketing B2B : 5 astuces pour générer plus de leads par téléphone
- Qu’est-ce que le call tracking dynamique ?
- Comment renforcer votre identité locale avec le call tracking
- Conversational Marketing : le téléphone, canal naturel d’échange
- Livre Blanc « 10 choses à savoir sur le Call Tracking » : la nouvelle version est en ligne !
- Gamification : innover avec le contact par téléphone
- 3 exemples de messages d’introduction pour vos numéros de tracking
- Le Call Tracking pour les réseaux de points de vente
- Qui a besoin de connaître les données d’appel dans votre entreprise ?
- Votre site évolue : comment adapter votre numéro d’appel ?
- Innovation et diffusion du call tracking auprès des entreprises en France
- Nouveauté Call Tracking : Automatisez l’ajout de vos appels dans HubSpot
- Agences : Comment bien préparer votre rentrée et celles de vos clients ?
- Pourquoi intégrer votre compte Call Tracking avec votre CRM ?
- Guide Call Tracking : Paramétrer des numéros pour chaque source de trafic
- 5 CTAs pour booster la Lead Generation
- BYmyCAR mesure son ROI et optimise ses investissements marketing avec Dexem Call Tracking
- Agences immobilières : devez-vous opter pour du call tracking statique ou dynamique ?
- Google lance Google Analytics 4 (GA4)
- Peterson.fr attribue ses appelants et ses ventes à ses leviers marketing grâce au Call Tracking
- 4 actions concrètes pour générer plus de leads grâce au téléphone
- Le groupe immobilier Lamotte attribue les appels reçus par ses agences à ses supports digitaux
- UX : Comment créer un parcours de conversion efficace par téléphone
- Visibleo démontre le ROI de ses campagnes Google Ads avec Dexem Call Tracking
- Web Analytics : Pourquoi compléter avec du Call Tracking ?
- Nouveauté Call Tracking : Blocage de numéros appelants
- Call Tracking : Améliorations de l’intégration HubSpot
- Le téléphone dans une stratégie digitale
- Retrouvez Dexem et Genesys à Inbound Marketing France 2021
- L’agence BH Internet fidélise ses clients en montrant qu’elle génère encore plus de leads
- Ce qu’on retient de Inbound Marketing France 2021
- Google My Business : quelles sont les nouveautés pour 2021 ?
- 5 usages des champs personnalisés dans votre compte Call Tracking
- Comment utiliser des variables dataLayers avec Dexem Call Tracking?
- Google My Business : Combien de contacts générés par votre fiche ?
- Comment faire une bonne fiche Google My Business
- Google My Business peut-il détrôner Google Ads dans votre stratégie digitale ?
- Genesys optimise ses budgets marketing avec les données d’appel collectées via le Call Tracking
- Nouveauté Call Tracking : Envoyer la durée d’appel à Google Analytics
- Top 5 des fonctionnalités Call Tracking pour les Agences Digitales
- Les 5 tendances marketing à suivre en 2022
- Retrouvez Dexem au salon E-Marketing Paris 2022
- Comment vérifier que vos campagnes print fonctionnent vraiment ?
- Les 5 meilleures catch phrases de nos clients Call Tracking
- Prise de poste marketing : 5 points clés à vérifier lors de votre audit de l’existant
- Retour sur le salon E-Marketing Paris 2022 !
- Les 3 KPIs indispensables de l’acquisition marketing
- Pourquoi devez-vous dire stop aux données marketing déclaratives ?
- Achatmat améliore la performance de ses campagnes Google Ads avec le Call Tracking
- Les 7 événements de marketing à ne pas manquer en 2022
- Retrouvez Dexem à l’Inbound Marketing France le 21 juin
- Marketing : les premières actions à réaliser lors de votre prise de poste
- Cegid optimise ses campagnes avec Dexem et génère des milliers d’euros de CA supplémentaires
- Comment intégrer vos données d’appels dans Google Sheets via Zapier ?
- Marketeurs : pourquoi vos commerciaux veulent vous faire générer des appels ?
- Les 6 KPIs à suivre dans Google Analytics 4 pour améliorer vos performances
- 5 actions pour générer des leads avec les réseaux sociaux
- Pourquoi utiliser un CRM dans votre entreprise ?
- Comment HelloWork utilise le call tracking dynamique pour piloter ses campagnes marketing digitales
- Qu’est-ce que le marketing digital ?
- Hopenergie utilise Dexem pour tracker et optimiser la gestion de ses appels entrants
- Marketing : comment calculer son coût d’acquisition client (CAC) ?
- Qu’est-ce-que le vidéo marketing ?
- Les 5 avantages du marketing digital
- Inbound Marketing – Qu’est-ce qu’un tunnel ou funnel de conversion ?
- Qu’est-ce que le Social Media Marketing ?
- Les 5 livres à lire sur le marketing digital
- Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
- Retours sur IMF23 : Dexem, l’IA et le marketing digital
- 3 stratégies pour bien débuter avec l’Inbound Marketing
- Qu’est-ce que le Branding ou Brand Marketing ?
- Tout savoir sur la méthode Push and Pull Marketing
- Le CPL n’est plus la North Star Metric Marketing
- Pourquoi faire de l’A/B Testing ?
- Rencontre avec Alexandre Brengues, Expert en Growth Marketing B2B
- Réseaux sociaux : lequel ou lesquels choisir ?
- Découvrez comment Réalités a l’un des meilleurs coûts d’acquisition de son secteur !
- KPI marketing : 6 indicateurs de performance marketing indispensables
- Google My Business : qu’est-ce que c’est et pourquoi l’utiliser ?
- Qu’est-ce que le Pirate funnel ?
- Stratégie d’acquisition : tout ce que vous devez savoir sur ce pilier du marketing
- ROI marketing : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important ?
- Pourquoi et comment définir les Buyer personas marketing de son entreprise ?
- Rencontre avec Baptiste Moisan, Consultant Data & Tracking
- Pourquoi intégrer le suivi des appels dans votre stratégie marketing ?
- Qu’est-ce que l’attribution marketing ?
- Comment entraîner l’IA Google Ads avec des données de conversion ?
- Quel est l’intérêt d’un benchmark pour les entreprises ?
- Qu’est-ce que la Customer Lifetime Value (CLV) ?
- 3 exemples de stratégies d’influence
- Google Local Services : c’est quoi ?
- L’agence Yumens mesure la rentabilité de ses leviers webmarketing avec Dexem Call Tracking
- Comment construire sa stratégie social media ?
- Pourquoi intégrer un SVI à votre solution de Call Tracking ?
- La Maison du Clic démontre à ses clients que ses campagnes Google Ads génèrent des appels qualifiés
- Call Tracking : comment ça marche ?
- Top 5 des fonctionnalités Call Tracking préférées des marketeurs
- Tout savoir sur la transcription des appels
- Qu’est-ce que la datavisualisation ou dataviz ?
- Comment le Call Tracking contribue à améliorer votre taux de conversion ?
- La transcription des appels pour les marketeurs : avantages & cas d’usage
- 3 innovations pour les marketeurs de réseaux de points de vente apportées par l’IA
- Qu’est-ce que l’IA Conversationnelle ?
- Call tracking statique vs. dynamique : quelles différences ?
- 8 utilisations de l’IA qui améliorent le quotidien de votre entreprise
- Top 5 des fonctionnalités Call Tracking pour les réseaux
- 5 outils analytics pour votre équipe marketing
- Comment mesurer ses conversions marketing ?
- Marketeurs : prouvez que vos leads génèrent du chiffre d’affaires à votre entreprise
- Dexem remporte 7 trophées aux Cas d’Or du Digital 2025 !
- Loi DEMTEL : comment bien préparer la fin du démarchage téléphonique en 2026 ?
- Nouveautés
- Bienvenue sur le blog de Dexem
- Activer un Plan de Continuité d’Activité (PCA) dans Voice Publisher
- Un aperçu du tout nouveau Calendrier dans DataTables
- Bientôt sur votre Mobile
- L’Admin de VoicePublisher sur votre Mobile
- Annuaire en Reconnaissance Vocale
- Commencez par les horaires d’ouverture !
- Envie d’une nouvelle musique d’attente ?
- Détection de la langue de l’appelant grâce au numéro appelé
- Call Tracking : consultez l’historique des appels
- Call Tracking, les nouveautés de Septembre
- Découvrez la nouvelle interface Designer de Voice Publisher
- Découvrez les améliorations du Call Flow dans Voice Publisher
- Nouveauté Voice Publisher : Organisez vos fichiers Audio en dossiers
- Nouveauté Call Tracking : découvrez les nouveaux rapports
- Nouveautés Call Tracking – Fall Edition 2015
- Zoom fonctionnalité : conversion automatique des audios
- Utiliser les statistiques de votre SVI pour optimiser vos menus
- Une application Android/iOS sous Ruby On Rails avec Turbolinks 5
- Nouveauté : Intégration Dexem Call Tracking et Google Analytics
- Professionnels de l’immobilier, 5 raisons de vous rendre au salon RENT 2017
- Dexem soutient ses anciens stagiaires dans leurs projets étudiants
- Dexem présent à la RailsConf 2018 à Pittsburg (USA)
- À la rencontre de la communauté Ruby on Rails à Pittsburg
- Nouveautés : Évolutions des Rapports Cloud IVR
- HTTPS : Comment paramétrer l’Insertion Dynamique des Numéros en version sécurisée ?
- Nouveauté Call Tracking : Intégrez automatiquement vos appels dans Salesforce
- Découvrez Call Manager et vendez plus grâce au téléphone [Épisode 1]
- Découvrez Call Manager et vendez plus grâce au téléphone [Épisode 2]
- Tout savoir sur la biométrie vocale
- 5 clés pour gérer votre serveur vocal interactif en autonomie
- Le blog de Dexem se met sur son 31 !
- Très joyeuse année 2020
- Livre Blanc : 8 astuces pour doubler vos ventes avec Call Manager
- Call Tracking : Identifier les appels décrochés dans Google Analytics
- Dexem : Réponse au COVID-19
- Nous vous souhaitons une bonne année 2021
- Dexem recrute !
- 1 an en alternance chez Dexem, ça fait quoi ? L’expérience de Caroline Tran
- Nouveauté : Recevez vos factures par email
- Nouveauté : Alertes personnalisées
- Créez des rapports sur mesure grâce aux champs personnalisés
- Nouveauté Cloud IVR : Rapport des Raccrochés
- Tous nos meilleurs vœux pour 2022
- Nouveauté : Rapport Mobiles/Fixes
- Nouveauté : Comparer vos données d’appel avec des graphiques inédits
- Nouveau design de l’interface de Call Tracking
- Nouveauté : Rapports par email
- Nouveauté : Retrouver vos appels dans Google Analytics 4
- Nouveauté : Intégration Matomo
- Excellente année 2023 !
- Téléphonie fixe : ce qui change en 2023
- Nouveauté : intégration Contentsquare
- En 2023, la tendance est au low code
- Nouveauté : Dexem s’intègre à l’IA de Google Ads
- Nouveauté : Intégration Piano Analytics
- Nouveautés Dexem – Hiver 2024
- Découvrez Heatmap, notre nouveau rapport
- Relation Client
- SVI 2.0 : le serveur vocal comme Routeur d’Appels Intelligent
- Quel est l’impact de votre numéro de téléphone ?
- 5 manières de rendre votre Serveur Vocal aussi tendance qu’un Selfie
- Serveur Vocal Interactif : comment faire un bon message d’accueil ?
- Serveur Vocal : 8 questions à poser à votre fournisseur
- Top 10 des stratégies de routage d’appels
- Vacances : comment continuer à assurer un bon Service Clients par téléphone ?
- 7 conseils pour un bon SVI
- 5 raisons d’intégrer vos données métiers dans votre SVI
- 5 choses fondamentales que vos clients attendent de votre Service Client
- Pouvez-vous faire un poisson d’Avril aux clients qui vous appellent ?!
- Le canal téléphonique, une valeur sûre pour les entreprises
- 5 Tendances Incontournables de la Relation Client en 2016
- 5 bonnes pratiques pour dynamiser votre Call Flow
- Savez-vous vraiment combien d’appels vous manquez ?
- 3 Exemples d’E-mails pour notifier les appels manqués
- Appels manqués : comment partir en vacances sans téléphone portable ?
- 5 secteurs d’activité qui reçoivent des appels de leurs clients
- Les assistants vocaux seront bien plus que des commis de cuisine !
- 5 bénéfices d’avoir son Serveur Vocal dans le Cloud
- Pourquoi adopter le langage naturel ou la reco vocale dans votre serveur vocal interactif ?
- Comment le téléphone a aidé Zappos à être rachetée 1,2 milliard de dollars par Amazon ?
- 4 enjeux pour les DSI en 2019
- SVI Réseaux, la gestion centralisée de la téléphonie pour votre réseau de points de vente
- Comment maîtriser 100% de vos appels ?
- 3 raisons de choisir le langage naturel pour moderniser votre serveur vocal interactif
- Comment personnaliser le routage de vos appels selon vos horaires
- Plan de numérotation ARCEP 2019 : Quelles évolutions ?
- 10 astuces pour être plus réactif auprès de vos clients
- À quel point les plateformes no-code et low-code simplifient-elles la vie des DSI ?
- Langage Naturel & Reco Vocale, les menus DTMF sont-ils en perte de vitesse ?
- Callbot ou Voicebot pour votre entreprise ?
- Callbots : vos clients veulent-ils vraiment parler à une machine ?
- Accueil téléphonique : comment créer un menu vocal ?
- Automatiser la collaboration pour gagner du temps : l’exemple de la comptabilité
- Comment optimiser la redirection de vos appels entrants ?
- Professionnels : quelle banque en ligne choisir ?
- Télétravail : Nos conseils pour bien gérer vos appels
- UCaaS : pourquoi un tel succès auprès des entreprises ?
- Comment fonctionne un serveur vocal interactif ?
- 3 avantages pour les professionnels à utiliser un serveur vocal interactif
- Standard téléphonique virtuel : définition et principaux avantages
- CRM et centre d’appel : le nouveau duo gagnant ?
- Comment choisir (et créer) les messages pour votre serveur vocal interactif ?
- Comment mettre en place un serveur vocal interactif ?
- Call center : définition et usages actuels
- Standard téléphonique virtuel : la nouvelle norme pour les professionnels ?
- 4 conseils pour mettre en place un standard téléphonique facilement
- Callbot vs Voicebot : les différences, les points communs… et les clés pour faire le bon choix !
- Pourquoi proposer une solution de gestion des appels téléphoniques à vos franchisés ?
- Office 66 a mis en place un serveur vocal interactif (SVI) dans le Cloud très rapidement et simplement avec Dexem
- Logiciel de standard téléphonique : pourquoi faire le choix du Cloud ?
- Qu’est-ce qu’un standard automatique ?
- Professionnels de la restauration : comment le Rapport des Heures du Jour va vous aider à comprendre si vous perdez des commandes ?
- La relation client en 2022 : 5 tendances à ne pas manquer !
- Réseaux de points de vente : pourquoi adopter les DataTables ?
- Comment le serveur vocal interactif révolutionne la relation client dans une chaîne de restaurants ?
- Le Groupe Vulcain améliore la qualification et le routage de ses appels entrants grâce à Cloud IVR
- La restauration peut-elle se passer du téléphone en 2022 ?
- 4 idées reçues sur le serveur vocal interactif
- Comment personnaliser la relation client ?
- Comment mesurer les performances de votre centre d’appel ?
- Comment améliorer la performance et l’autonomie de vos agents ?
- Accueil téléphonique et Intelligence Artificielle : épatez vos clients !
- Tapez 1, Tapez 2… Combien de choix dans votre menu vocal ?
- HRC Diffusion automatise le transfert de ses appels vers ses différents services avec Dexem
- SVI et agent conversationnel : un duo gagnant ?
- Top 5 des techniques de qualification d’appel pour votre SVI
- Le marché du B2B a-t-il encore besoin du téléphone ?
- Le SVI au service de la personnalisation de la relation client
- 3 audios indispensables pour votre SVI
- Automobile : comment améliorer la gestion des appels de votre réseau de concessions ?
- Kinécaluire met en relation praticiens et patients simplement avec Dexem
- Ce que vos appels entrants vous apprennent sur vos clients
- Callbot : définition et bonnes pratiques
- Serveur Vocal Interactif : les 5 erreurs à éviter
- Pourquoi et comment paramétrer une messagerie vocale professionnelle ?
- SVI & Franchisés : ces fonctionnalités dont vous ne pourrez plus vous passer
- 5 fonctionnalités clés du standard téléphonique virtuel pour votre entreprise
- Astreinte téléphonique : quand et comment la mettre en place ?
- Les 5 fonctionnalités essentielles du SVI Dexem pour votre centre d’appel
- Situation de crise : comment gérer sa relation client ?
- Télétravail : 3 avantages à utiliser un serveur vocal interactif moderne
- PME & TPE : quelle solution de gestion des appels choisir ?
- SVI personnalisé : découvrez les meilleures pratiques de nos clients !
- ToIP vs. VoIP : quelle différence ?
- Agences immobilières : passez à la téléphonie cloud !
- CCaaS : que cache cet acronyme ?
- Les enjeux du selfcare dans la relation client
- Réussir sa relation client en 2023
- Créez vos propres audios grâce au Text-to-Speech
- 5 évènements de la relation client à ne pas manquer en 2023
- Qu’est-ce que le service client omnicanal ?
- Comment améliorer le taux de décroché ?
- Qu’est-ce que le « Customer Care » ?
- 3 exemples de SMS que votre SVI peut envoyer
- Satisfaction client : qu’est-ce que le Net Promoter Score ?
- Les 5 outils indispensables d’un responsable relation client
- Fidélisation client : quels enjeux pour votre entreprise ?
- Total Experience (TX) : qu’est-ce que c’est ?
- Tout savoir sur la compréhension du langage naturel (NLU)
- 4 outils indispensables en télétravail
- Cadeaux clients : 4 idées pour booster votre relation client
- Intelligence Artificielle : quel impact pour votre relation client ?
- Relation client B2B vs B2C : quelles différences ?
- Entreprise multisites : passez au SVI unifié dans le Cloud
- Le Web Call Back pour optimiser votre relation client
- 4 méthodes pour gérer les appels de vos clients VIP
- Administrez votre SVI en autonomie avec Dexem
- Expérience client VS Service client : quelles différences entre ces 2 notions clés de la relation client ?
- Comment mesurer l’efficacité de votre relation client ?
- Qu’est-ce qu’un SVI multi-niveaux ?
- Call deflection : définition & cas d’usage
- Digitalisation de la relation client : principes et avantages
- STIR/SHAKEN ou comment lutter contre la fraude téléphonique
- Serveur Vocal Interactif : qu’est-ce qu’un Call Flow ?
- Qu’est-ce que le Speech Analytics ?
- Les tendances actuelles dans le domaine des serveurs vocaux interactifs
- Comment le Speech Analytics révolutionne votre SVI ?
- La transcription des appels pour le service client : avantages & cas d’usage
- Standard téléphonique : 3 points essentiels à connaître
- Comment choisir sa téléphonie d’entreprise ?
- Les avantages du numéro virtuel pour les entreprises
- Comment améliorer l’expérience client par téléphone grâce à l’IA ?
- SVI : comment rendre vos interactions par téléphone plus conviviales
- Téléphonie Cloud : qu’est-ce que c’est ?
- Qu’est-ce qu’un webphone ?
- Comment assurer un accueil téléphonique professionnel ?
- Comment ouvrir une ligne téléphonique professionnelle ?
- Fonctionnement et avantages de la téléphonie VoIP
- Téléphonie IP pour entreprise : pourquoi s’équiper ?
- VoIP et SIP : les différences pour votre entreprise
- Quel est le meilleur système téléphonique pour les entreprises ?
- Autocommutateur téléphonique : qu’est-ce que c’est ?
- 5 critères pour choisir son système téléphonique d’entreprise
- Numéro professionnel dématérialisé : qu’est-ce que c’est ?
- Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d’un système téléphonique ?
- Tout savoir sur l’utilisation du SMS professionnel
- La téléphonie Cloud est-elle adaptée à mon entreprise ?
- Migrer sa téléphonie vers le Cloud : comment faire ?
- Accueil téléphonique : 5 exemples de phrases types pour répondre au téléphone
- Quel est l’impact de l’accueil téléphonique sur vos clients ?
- 5 conseils pour bien gérer les appels de mon entreprise
- Softphone : 5 faits à découvrir
- Numéro professionnel : faut-il choisir un numéro mobile ou fixe ?
- Webphone vs. Softphone : quelles différences ?
- 3 étapes clés pour passer au serveur vocal interactif dans le cloud
- Quels sont les avantages d’un système téléphonique d’entreprise évolutif ?
- Comment gérer plusieurs lignes téléphoniques professionnelles ?
- Téléphonie hébergée dans le Cloud, existe-t-il un danger ?
- Renforcez la collaboration en entreprise avec un logiciel de gestion des appels
- IPBX : qu’est-ce que c’est ?
- Comment avoir un numéro de téléphone professionnel ?
- Téléphonie Cloud ou On-Premise : quelle solution choisir ?
- 4 raisons de remplacer votre PABX
- IPBX ou PABX, quelle technologie choisir pour son standard ?
- 4 fonctionnalités indispensables du SVI pour votre entreprise
- Quelles différences entre téléphonie classique et téléphonie VoIP ?
- Téléphonie cloud : allier mobilité et connectivité pour plus de performance
- Comment gérer ses appels grâce au cloud ?
- Comment réduire vos coûts télécoms grâce à la téléphonie cloud
- Les tendances de la téléphonie cloud en 2025
- 3 étapes pour passer à la VoIP
- Guide d’achat de votre solution de téléphonie d’entreprise : les questions à poser à votre fournisseur
- Quelles sont les fonctionnalités innovantes des solutions VoIP ?
- Travail à distance : Comment rester connecté par téléphone
- 5 critères pour choisir votre solution de téléphonie VoIP
- 6 fonctionnalités indispensables d’une solution de téléphonie cloud
- Comment les logiciels cloud simplifient la gestion de votre téléphonie
- Économiser grâce à la VoIP : 4 leviers pour réduire vos coûts téléphoniques
- 10 exemples de messages d’accueil téléphonique
- Téléphoner sur PC : quelles solutions ?
- Gérer la mise en attente téléphonique : une compétence clé pour un accueil de qualité
- Définition et usages : tout savoir sur le Standard PABX
- Téléphonie VoIP : une solution cloud moderne pour optimiser la gestion des appels clients
- Accueil téléphonique : un levier stratégique pour optimiser la gestion des appels entrants
- Softphone : un outil clé pour moderniser la gestion des appels clients
- Ventes
- 5 astuces pour mieux vendre par téléphone
- 7 questions pour tester vos compétences commerciales au téléphone
- Nouveauté Call Manager : un meilleur Journal d’Appels pour vos Agents
- 3 attitudes de vos prospects au téléphone que vous devez savoir décoder à votre avantage !
- 5 refus exprimés par vos prospects que vous pouvez facilement contourner
- Comment répondre à un prospect qui vous dit « C’est trop cher » ?
- 5 applications mobiles que tout commercial doit avoir en 2016
- 5 signaux d’un client prêt à acheter !
- 3 Exemples d’e-mails à envoyer après une conversation pour conclure en beauté !
- Quels sont les signes de confiance entre votre prospect et vous ?
- Top 8 des livres sur la vente à lire cet été
- 3 astuces de communication non-verbale qui influencent positivement un lead par téléphone
- 4 astuces pour éveiller la curiosité de votre prospect lors d’un appel
- 10 influenceurs qu’il faut absolument suivre 2018 pour progresser en vente !
- Décrochez plus d’appels de prospects grâce au Call Tracking
- Les 1001 job titles de la fonction commerciale
- Quelle place pour le téléphone dans la fonction commerciale?
- Une entreprise peut-elle se passer de commerciaux ?
- Ventes : que rechercheront les commerciaux en 2019 ?
- 5 clichés sur les commerciaux en B2B
- Les Commerciaux et l’usage du Téléphone en France
- Automobile : Comment réussir la qualification du besoin client par téléphone ?
- 5 sources d’inspiration pour la vente hors du bureau
- Comment rappeler la bonne personne au bon moment ?
- Les Incontournables pour réussir un appel commercial
- Livre Blanc : 5 Tendances commerciales incontournables en 2019
- Hoggo utilise Call Manager pour gérer ses appels sortants et alimenter son CRM propriétaire
- Vente : les 4 podcasts à ne pas manquer
- Social Selling : les réseaux sociaux sont-ils de bons outils pour vendre ?
- 4 tendances pour les équipes commerciales en 2023
- 5 idées reçues sur la prospection téléphonique
- 5 bonnes pratiques pour améliorer votre prospection téléphonique
- L’empathie marketing peut-elle booster vos ventes ?
- Comment anticiper le départ en congé de vos commerciaux ?
- Les 5 outils indispensables de votre équipe commerciale (elle va vous adorer !)
- Qu’est-ce que le value selling ?
- Quels KPI pour mesurer votre performance commerciale ?
- Reporting commercial : pourquoi le mettre en place ?
- La transcription des appels pour les équipes commerciales : avantages & cas d’usage
- Qu’est-ce que le call tracking sortant ?
- Logiciel de gestion des appels téléphoniques : cas d’usage
- Numéro VoIP : c’est quoi et comment l’obtenir ?
- Commerciaux : comment gagner du temps grâce au résumé des appels ?
- Comment suivre les appels sortants de mon entreprise ?
- Comment rédiger un SMS commercial ?
- Comment préparer une campagne d’appels sortants ?
- Marketing
- Resources
- Ressources
