Call Tracking

Insertion dynamique des numéros

Affichez vos numéros de tracking en fonction de l'origine des visiteurs

Utilisez un numéro de tracking unique pour chaque source de trafic Web ou un pool de numéros pour chaque session visiteur. Le numéro de tracking correspondant à chaque source ou chaque session sera affiché dynamiquement, via Javascript, en fonction de l'origine du visiteur sur votre site Web. Vous pourrez ensuite comparer les résultats des différentes sources dans les rapports de votre compte et le retrouver dans vos outils Web Analytics.

Simple à mettre en place

1. Configurez vos numéros de tracking ou pools de numéros

Lors de la configuration des numéros de tracking, sélectionnez la source de trafic correspondante : Référencement naturel (Google, Bing, Yahoo), Google Adwords, Accès directs, Sites référents, Paramètres d'URL et Autres sources. Lors de la configuration des pools de numéros, toutes les sessions visiteurs sont prises en compte pour tracker l'origine de chaque visite.

2. Ajoutez le code Javascript dans vos pages Web

Copier le morceau de code Javascript accessible dans les paramètres de votre compte et coller-le dans toutes les pages de votre site Web pour lesquelles vous souhaitez la permutation dynamique des numéros de tracking. Ce code Javascript va détecter l'origine de chaque visiteur et lui afficher le numéro de tracking correspondant (par source de trafic ou par session visiteur).

3. Comparez les performances des sources de trafic

Dans le rapport des sources, analysez et comparez la performance des conversions par téléphone en fonction sources de trafic utilisées pour générer des visiteurs sur vos pages Web. Sur une période données, vous visualisez les résultats dans un graphique et le détail dans un tableau pour comparer le nombre d'appels reçus, décrochés et manqués, pour chaque source.

L'insertion dynamique des numéros est simple à configurer.
Nous pouvons ainsi savoir si nous générons des appels pour nos clients depuis différentes sources : Adwords, Display,
Facebook ou Emailing par exemple.

Rindra Randrianasolo
Chef de Projet, Agence Cojecom

Questions fréquentes

Dois-je créer moi-même le code Javascript ?

Non, le Javascript correspondant est généré automatiquement et vous pouvez le récupérer directement dans les paramètres de votre compte. La seule chose que vous avez à faire, c'est l'ajouter dans vos pages Web comme vous le faîtes pour le code Google Analytics.

A quelle source est attribuée la conversion lorsqu'il y a plusieurs visites ?

Nous affichons le même numéro de tracking pendant toute la durée d'une session, quelles que soient les pages visitées. S'il y a plusieurs sources de visite au cours d'une même session, c'est la première source qui est mémorisée. Lorsque plusieurs visites correspondent à plusieurs sessions, nous affichons le numéro correspondant à la source de chaque session. Cela vous permet d'avoir des résultats statistiques en cohérence avec le reste du Web analytics, que vous mesurer par exemple dans Google Analytics.

La permutation se fait-elle sur tous les formats de numéro ?

Oui, tous les formats de numéros français et internationaux sont supportés. Par exemple, nous savons détecter les formats 09 70 14 03 00, 09-70-14-03-00, 09.70.14.03.00, +33 9 70 14 03 00 pour la France. Vous n'avez aucune modification à apporter sur votre site Web.

Puis-je utiliser un gestionnaire de balises, type Google Tag Manager ?

Oui bien entendu, la balise JS Dexem Call Tracking peut être ajoutée dans vos pages Web à partir des outils que vous utilisez habituellement pour vos tags HTML, comme Google Tag Manager.