Zapier
Intégrez vos données d’appels avec tous les outils que vous utilisez, très simplement et rapidement grâce à Zapier.
En liant votre compte Dexem avec Zapier, vous intégrez automatiquement vos données d’appels dans tous vos outils marketing et commerciaux. Pour un véritable gain de productivité, ces données sont envoyées en temps réel, où vous le souhaitez.
Un outil nocode, facile d'utilisation
Choisissez quelles tâches vous souhaitez automatiser
Zapier proposant plus de 5000 intégrations, vous pouvez envoyer automatiquement vos données d’appels Dexem vers tous vos outils. Avec un nombre infini d’actions possibles, il est important de déterminer quelles solutions vous souhaitez lier ensemble, quelles données doivent être utilisées et quelles tâches vous souhaitez automatiser.
Fonctionnement et mise en place d'un Zap
Zapier est un outil nocode, qui vous permet de créer de nombreux workflows en fonction de vos besoins et des informations que vous souhaitez exploiter. Chaque workflow est appelé Zap et vous permet de connecter plusieurs applications entre elles pour gagner en productivité et avoir toutes vos données d’appels en temps réel, où vous le souhaitez.
L’intégration entre Dexem et Zapier passe par les Webhooks. Pour créer votre Zap vous devez choisir un élément déclencheur, appelé Trigger, qui permettra de débuter l’automatisation. Ici, le Trigger sera la réception d’un appel entrant. Une fois cet élément paramétré, à vous de choisir quelles actions seront déclenchées.
Démarrez maintenant
Pour en savoir plus sur l’intégration Dexem et Zapier, connectez-vous dans votre compte ou organisez une démonstration guidée avec l’un de nos experts.
Questions fréquentes
Qui utilise Zapier ?
Qui utilise Zapier sont principalement des responsables marketing, des directeurs commerciaux et des équipes de support client ambitieux qui automatisent leurs flux de travail entre Dexem et des milliers d’outils métiers sans programmation.
- Marketeurs pour valoriser leurs succès.
- Commerciaux pour fluidifier le suivi.
- Managers pour mieux coordonner les équipes.
Qu'est-ce que le call tracking ?
Le call tracking est une solution de téléphonie cloud permettant d’attribuer chaque appel entrant à une source marketing spécifique, grâce à l’utilisation de numéros de suivi dédiés pour mesurer précisément l’efficacité de vos campagnes.
Cet outil d’attribution marketing analyse vos performances :
- Identification de l’origine des appels (SEO, SEA, offline) ;
- Mesure du retour sur investissement publicitaire ;
- Optimisation des budgets et de l’expérience client.
Zapier est-il un bon CRM ?
Zapier n’est pas un CRM, mais une plateforme d’automatisation puissante qui connecte vos outils entre eux. Bien qu’il ne gère pas directement vos contacts, il optimise votre gestion client en synchronisant automatiquement les données entre vos applications.
- Automatisation des flux de travail (Zaps).
- Connexion de plus de 7 000 applications métiers.
- Synchronisation temps réel des données CRM.
- Optimisation de l’expérience client sans code.
Comment fonctionne Zapier ?
Zapier fonctionne comme un connecteur automatisé reliant Dexem à vos outils tiers pour synchroniser vos données d’appels sans code. En configurant des Zaps, vous liez un événement déclencheur à une action automatique immédiate.
- Liez Dexem à Zapier en utilisant un Webhook dédié.
- Définissez la réception d’un appel comme événement déclencheur.
- Sélectionnez l’action à réaliser dans votre application cible.
- Activez l’automatisation pour traiter vos données en continu.
Comment synchroniser mes appels Dexem vers mon CRM ?
Pour synchroniser vos appels Dexem vers votre CRM, utilisez l’intégration Zapier afin d’automatiser le transfert de données en temps réel sans code, permettant ainsi d’enrichir vos fiches clients et de mesurer l’impact de vos campagnes marketing.
- Connectez votre compte Dexem Call Tracking à Zapier.
- Sélectionnez le déclencheur « Catch Webhook » fourni par Dexem.
- Choisissez votre CRM comme application d’action cible.
- Mappez les données d’appels vers les champs correspondants.
- Activez votre Zap pour automatiser la synchronisation.
Comment automatiser le suivi de mes leads téléphoniques ?
Pour automatiser le suivi de vos leads téléphoniques, l’intégration de Dexem avec Zapier permet de synchroniser instantanément vos données d’appels vers plus de 5 000 applications métiers sans aucun code.
- Centralisez vos contacts en créant automatiquement des fiches prospects dans votre CRM.
- Alertez vos équipes via des notifications Slack ou e-mails dès la réception d’un appel.
- Optimisez le nurturing en déclenchant des workflows personnalisés après chaque interaction vocale.
Comment envoyer mes notifications d'appels Dexem sur Slack ?
Pour envoyer vos notifications d’appels Dexem sur Slack, vous devez utiliser l’intégration Zapier afin de connecter automatiquement vos flux de téléphonie cloud à votre espace de travail collaboratif.
- Connectez vos comptes Dexem et Slack sur l’interface Zapier.
- Créez un nouveau Zap en sélectionnant Dexem comme application de déclenchement (Trigger).
- Choisissez l’événement d’appel souhaité pour activer l’alerte.
- Définissez Slack comme application d’action et configurez l’envoi du message.
Comment valoriser mes succès marketing grâce à Zapier ?
Vous pouvez valoriser vos succès marketing grâce à Zapier en connectant Dexem à plus de 5 000 applications pour automatiser le partage de vos données d’appels et prouver l’efficacité de vos campagnes en temps réel.
- Centralisez vos conversions en envoyant automatiquement chaque appel qualifié vers votre CRM.
- Alertez vos équipes instantanément sur Slack ou par email lors de succès marketing majeurs.
- Automatisez le reporting en alimentant vos tableaux de bord Google Sheets sans saisie manuelle.
Comment créer des workflows automatisés pour mes appels ?
Pour créer des workflows automatisés pour vos appels, connectez simplement votre compte Dexem à Zapier afin de synchroniser vos données téléphoniques avec vos outils quotidiens et automatiser efficacement le suivi de vos communications.
- Sélectionnez un événement déclencheur Dexem.
- Choisissez une action dans l’application tierce.
- Testez puis activez votre workflow automatisé.
