Call Tracking

Analysez les appels téléphoniques de vos campagnes marketing
pour mesurer l'efficacité de vos supports, sources de trafic & mots-clés.

Démarrez dès maintenant

Savez-vous combien d'appels
générent vos actions marketing ?

Lorsque les contacts par téléphone font partie de votre stratégie d’acquisition clients, comprendre quelles campagnes marketing vous apportent des appels est très important.

Le Call Tracking consiste à utiliser des numéros dédiés, dits numéros de tracking, pour chaque support, chaque source de trafic ou chaque visiteur, pour relier les appels à vos campagnes d'acquisition, supports publicitaires, sources de trafic et sessions visiteur.

" Dexem Call Tracking nous permet de mesurer la performance des conversions par téléphone de chaque site Web et dans nos tunnels de réservation. Nous pouvons ainsi attribuer plusieurs milliers d'appels chaque mois à nos campagnes d'acquisition online. "
Christelle Le Ho
Directrice Marketing, Thalasso.com
Square Habitat Bretagne
DomusVi
Mediaveille
CliQéo
BYmyCAR
Rent A Car

Mesurer les appels générés
depuis vos supports marketing

Call Tracking Dynamique

Avec l'insertion dynamique des numéros, vous affichez des numéros de tracking sur votre site Web en fonction des sources de trafic ou des sessions visiteurs. Vous analysez alors la répartition des appels en fonction des sources de trafic, les conversions par mot-clé et la liste des pages vues, comme vous le faîtes déjà pour vos clics et vos formulaires.

Call Tracking Statique

En affichant des numéros de tracking statiques sur les supports offline & online dans lesquels vous investissez, vous analysez l'origine de tous les appels téléphoniques pour mesurer l'efficacité vos actions marketing.

Analysez l'origine & le parcours
online de vos leads par téléphone

Attribution par source de trafic

Avec l'insertion dynamique des numéros par source de trafic, vous comparez les appels reçus en fonction de vos canaux d'acquisition de trafic Web : Référencement Naturel (SEO), Google AdWords, Sites Référents, Paramètres UTM, Emailings, Réseaux Sociaux, etc.

Analyse des mots-clés & des pages Web

Avec l'insertion dynamique des numéros par session visiteur, vous analysez en plus les appels reçus comme des conversions par mot-clé, groupe d'annonces et campagne AdWords. Et vous avez une vision complète sur les pages Web consultées (landing, last, etc.) et sur les entonnoirs multicanaux empruntés par vos leads par téléphone.

Intégrez les données d'appel
dans vos outils Marketing & Sales

Google Analytics & AdWords

Retrouvez les data du Call Tracking dans vos outils Web Analytics, comme Google Analytics, Google AdWords, ou encore Adobe Analytics, pour agréger ces données d'appel dans vos solutions marketing Cloud.

Salesforce & CRM

Accompagnez votre équipe commerciale en intégrant votre compte Call Tracking avec Salesforce ou toute autre solution CRM, pour automatiser l'ajout d'informations sur les appels de vos prospects et clients.

Développeurs

Utilisez nos APIs et nos WebHooks pour vous intégrer avec d'autres services Cloud, des logiciels propriétaires ou toute autre plateforme.

Agences, gérez vos comptes
clients très simplement

Prouvez l'efficacité de vos campagnes d'acquisition en démontrant les résultats obtenus à vos clients. En intégrant la mesure des leads par téléphone, vous leur démontrez de meilleurs résultats à budget constant. Vous construisez ainsi une relation de confiance sur le long-terme, en montrant à vos clients qu'ils ont eu raison de faire appel à vos services.

Pour eux, ce sont encore plus de conversions. Pour vous, ce sont surtout des clients satisfaits et de nouvelles opportunités de revenus.

Analysez la qualité de
votre accueil téléphonique

En plus de vous aider à améliorer mécaniquement le ROI de vos campagnes marketing en optimisant votre budget, notre produit Call Tracking vous aide à réduire le nombre d'appels manqués et ainsi développer les ventes quelle que soit votre activité. Grâce aux renvois d'appels, à l'historique des appels et aux alertes temps réel en cas d'appels manqués, vos équipes disposent des moyens pour augmenter le nombre d'appels décrochés et pour rappeler les leads qui vous ont contacté.