call manager
Téléphonez et pilotez
vos appels en toute confiance
Pour maîtriser vos appels, adoptez une solution de téléphonie conçue pour vos équipes : téléphoner efficacement, suivre les conversations, assurer la joignabilité et orchestrer vos flux d’appels.
Utilisé chaque jour par plus de 10,000 utilisateurs commerciaux ou de services clients
La transformation du travail s’accélère,
mais le pilotage de vos appels n'évolue pas
Visibilité très limitée
Impossible d’agir vite et bien sans savoir qui décroche, quels appels restent à traiter, ni ce que vos clients expriment réellement.
Joignabilité insuffisante
Entre bureau, télétravail et mobilité, la continuité de service se fragilise et des solutions personnelles apparaissent.
Flux d'appels mal organisés
Sans flux intelligemment organisés, les pics saturent vos équipes, les clients attendent, les rappels tardent ou ne sont jamais faits.
Améliorez la gestion de vos appels
Suivez vos appels avec précision
Finie la boîte noire ! Les appels téléphoniques de vos commerciaux sont suivis avec précision, comme le sont déjà leurs emails.
- Journal des appels
- Transcription des appels
- Rapports statistiques
Téléphonez où que vous soyez
À votre bureau, dans une salle de réunion, en déplacement ou en télétravail, la gestion des appels de votre équipe reste la même.
- Softphone Dexem
- Redirections des appels
- Statuts et disponibilités
Paramétrez votre téléphonie en quelques clics
Choisissez une solution de téléphonie rapide à configurer, facile à utiliser et très agréable au quotidien.
- Paramétrage simple
- Gestion des utilisateurs
- Ajout de numéros virtuels
Ne laissez plus jamais vos clients sans réponse
Configurez les règles de priorité, ne perdez plus d’appels importants et favorisez la collaboration dans l’équipe.
- Groupe d'appels
- Transferts entre agents
- Files d'attente
Renforcez la maîtrise de vos appels et gagnez en efficacité
Découvrez comment la transcription des conversations, le résumé des appels et leurs automatisations CRM vous aident à capitaliser x10 sur la connaissance client.
Parce que leurs appels comptent,
ils nous font confiance depuis des années
Nous avions besoin d’une solution de gestion simple et pratique de notre système de téléphonie pour accompagner notre développement. La solution de Dexem est très pratique et facile d’utilisation.
Directeur du Réseau, Côté Sushi
“Avec Dexem, la mise en place est simple. Nous avions besoin d’une solution qui puisse gérer les appels sortants et qui puisse s’intégrer facilement à notre CRM.”
Co-fondateur, Sidecare (ex-Hoggo)
Sur l’une de nos principales campagnes, j’ai pu mesurer que 50% des conversions sont des appels entrants. Le CPA a été divisé par 2 et le taux de conversion multiplié par 2.
Responsable Acquisition B2B, HelloWork
Démarrez pour 19€ par mois, sans engagement !
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