Standard téléphonique virtuel

Votre standard téléphonique en ligne

Gérez vos appels facilement avec le standard téléphonique virtuel Dexem.

  • Solution française
  • 100% dématérialisé
  • Large choix de numéros
  • Communications de qualité
Solution Standard téléphonique

Gérez et analysez les appels
de votre standard en 1 clic

Configurez votre standard téléphonique depuis le Web

Modifiez les horaires, la musique d’attente et les redirections de votre standard téléphonique, sans compétence technique.

  • Interface Web
  • Menu vocal
  • Modifications en temps réel
  • Calendrier
Configuration accueil

Gérez vos appels entrants
et sortants simplement

Passez et recevez des appels depuis vos appareils du quotidien, qu’il s’agisse de votre téléphone fixe, mobile ou votre ordinateur.

  • Redirections fixes / mobiles
  • Gestion des disponibilités
  • Webphone
  • Annuaire de contacts
Appels depuis Webphone ou téléphone

Favorisez et facilitez
le travail en équipe

Organisez les utilisateurs de votre standard en groupes d’appels et profitez de fonctionnalités facilitant la collaboration interne.

  • Multi-utilisateurs
  • Groupe d'appels
  • Transferts internes
  • Transcription & Résumé
Collaboration grâce au standard téléphonique

Suivez l’activité de votre standard téléphonique

Accédez au détail de vos appels depuis votre journal d'appels, et analysez les performances de l’équipe avec des rapports partagés.

  • Journal d'appels
  • Rapports partagés
  • Intégrations CRM
  • Export de données
Suivi des appels d'un standard téléphonique

Vous ne verrez plus vos
appels de la même manière

Avec l'intelligence artificielle (IA), Dexem transcrit les conversations et les messages vocaux, résume les échanges en quelques points et détecte les intentions de vos clients.

Découvrez Dexem AI

Nos clients en parlent

Comment ça marche ?

ÉTAPE 1

Numéro d'appel

Choix du numéro d'appel

Choisissez le numéro de téléphone qui correspond à votre entreprise : local (01, 02, 03, 04 ou 05) ou national (09).

ÉTAPE 2

Configuration du Standard téléphonique virtuel

Configuration du standard

Paramétrez vos messages d’accueil, menus, redirections, et invitez vos collaborateurs à rejoindre votre compte.

ÉTAPE 3

Gestion des appels du standard téléphonique virtuel

Gestion des appels

Passez et réceptionnez vos premiers appels, puis consultez votre journal d’appels pour visualiser le détail de vos conversations.

Questions fréquentes (FAQ)
sur le standard téléphonique virtuel

Non, aucune modification de votre infrastructure physique ou installation de logiciel n’est nécessaire. Vous continuez à passer et recevoir les appels sur vos téléphones fixes et mobiles habituels, et avez également la possibilité d’utiliser vos ordinateurs pour le faire.

Avec Dexem, la mise en place et la configuration du standard téléphonique ne prennent que quelques minutes. Grâce à son interface Web d’administration, vous pouvez créer vos messages audio, définir votre menu et configurer vos redirections en quelques clics, sans aucune compétence technique requise.

La solution de standard téléphonique virtuel de Dexem débute à partir de 19 €/mois/utilisateur. Cette offre vous permet de profiter d’une solution simple pour gérer efficacement vos appels téléphoniques. Pour accéder à des fonctionnalités avancées telles que l’intégration CRM ou la transcription des appels, nous proposons également un plan Pro. Pour plus d’informations sur nos tarifs, veuillez consulter notre page dédiée.

Bien sûr, vous pouvez attribuer plusieurs numéros au standard téléphonique virtuel Dexem. Notre interface vous permet de gérer vos numéros simplement depuis le Web et de les attribuer à votre standard.

Voici quelques fonctionnalités généralement incluses dans un standard téléphonique : message d'accueil, musique d'attente, transfert d'appels, menu vocal, messagerie vocale, enregistrement des appels. Ces fonctionnalités peuvent être adaptées en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

Toutes les entreprises qui disposent d’une connexion Internet ! Le standard téléphonique virtuel est adapté à toutes les tailles d’entreprises, qu’elles soient petites ou grandes. Habituellement, différentes options tarifaires sont disponibles pour répondre aux besoins variés et aux différentes structures.

Mettez en place votre standard téléphonique dès maintenant !

Recevez un devis personnalisé, gratuit et sans engagement ou programmez une démonstration avec l’un de nos experts.

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