Standard téléphonique virtuel

Votre standard téléphonique en ligne

Gérez vos appels facilement avec le standard téléphonique virtuel Dexem.

Gérez et analysez les appels de votre standard en 1 clic

Configurez votre standard téléphonique depuis le Web

Modifiez les horaires, la musique d’attente et les redirections de votre standard téléphonique, sans compétence technique.

Gérez vos appels entrants et sortants simplement

Passez et recevez des appels depuis vos appareils du quotidien, qu’il s’agisse de votre téléphone fixe, mobile ou votre ordinateur.

Favorisez et facilitez
le travail en équipe

Organisez les utilisateurs de votre standard en groupes d’appels et profitez de fonctionnalités facilitant la collaboration interne.

Suivez l'activité de votre
standard téléphonique

Accédez au détail de vos appels depuis votre journal d’appels, et analysez les performances de l’équipe avec des rapports partagés.

Vous ne verrez plus vos appels de la même manière

Avec l’intelligence artificielle (IA), Dexem transcrit les conversations et les messages vocaux, résume les échanges en quelques points et détecte les intentions de vos clients.

Nos clients en parlent

Avec Dexem, la mise en place est simple. En 2h j’avais une solution de téléphonie qui marche, qui me permet de gérer les appels sortants et qui s’intègre à notre propre CRM.

Louis Fourrier

Co-fondateur, Sidecare (ex-Hoggo)

Dexem est très pratique et facile d’utilisation et les équipes proposent un accompagnement disponible et pointu.

David Dupain

Directeur du Réseau, Côté Sushi

On a accès à une interface qui nous permet d’avoir des rapports et de modifier en temps réel les numéros sur lesquels on souhaite transférer les appels.

Mathilde M,

Direction Générale, HRC Diffusion

Comment ça marche ?

Étape 1

Choix du numéro d'appel

Choisissez le numéro de téléphone qui correspond à votre entreprise : local (01, 02, 03, 04 ou 05) ou national (09).

Étape 2

Configuration du standard

Paramétrez vos messages d’accueil, menus, redirections, et invitez vos collaborateurs à rejoindre votre compte.

Étape 3

Gestion des appels

Passez et réceptionnez vos premiers appels, puis consultez votre journal d’appels pour visualiser le détail de vos conversations.

Questions fréquentes (FAQ) sur le standard téléphonique virtuel

Ai-je besoin de modifier mon installation téléphonique existante ?

Non, aucune modification de votre infrastructure physique ou installation de logiciel n’est nécessaire. Vous continuez à passer et recevoir les appels sur vos téléphones fixes et mobiles habituels, et avez également la possibilité d’utiliser vos ordinateurs pour le faire.

Quelle est la durée de mise en place d'un standard téléphonique virtuel ?

Avec Dexem, la mise en place et la configuration du standard téléphonique ne prennent que quelques minutes. Grâce à son interface Web d’administration, vous pouvez créer vos messages audio, définir votre menu et configurer vos redirections en quelques clics, sans aucune compétence technique requise.

Quel est le prix du standard téléphonique virtuel Dexem ?

La solution de standard téléphonique virtuel de Dexem débute à partir de 19 €/mois/utilisateur. Cette offre vous permet de profiter d’une solution simple pour gérer efficacement vos appels téléphoniques. Pour accéder à des fonctionnalités avancées telles que l’intégration CRM ou la transcription des appels, nous proposons également un plan Pro. Pour plus d’informations sur nos tarifs, veuillez consulter notre page dédiée.

Peut-on attribuer plusieurs numéros à un standard téléphonique virtuel ?

Bien sûr, vous pouvez attribuer plusieurs numéros au standard téléphonique virtuel Dexem. Notre interface vous permet de gérer vos numéros simplement depuis le Web et de les attribuer à votre standard.

Quelles fonctionnalités sont généralement incluses dans un standard téléphonique ?

Voici quelques fonctionnalités généralement incluses dans un standard téléphonique : message d’accueil, musique d’attente, transfert d’appels, menu vocal, messagerie vocale, enregistrement des appels. Ces fonctionnalités peuvent être adaptées en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

Quelles sont les entreprises qui peuvent bénéficier d'un standard téléphonique virtuel ?

Toutes les entreprises qui disposent d’une connexion Internet ! Le standard téléphonique virtuel est adapté à toutes les tailles d’entreprises, qu’elles soient petites ou grandes. Habituellement, différentes options tarifaires sont disponibles pour répondre aux besoins variés et aux différentes structures.

Mettez en place votre standard téléphonique dès maintenant !

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