Google Ads
Analysez les mots-clés, annonces et campagnes qui génèrent des appels et entraînez l’IA de Google Ads avec plus de conversions.
Grâce à l’intégration Call Tracking Google Ads avec Dexem, vous pouvez visualiser les appels reçus comme des conversions par mot-clé, par groupe d’annonces et par campagne.
Vous pouvez donc mesurer avec précision l’efficacité de vos campagnes. Et en parallèle de l’analyse dans Ads, vous pouvez déterminer les landing pages spécifiques les plus efficaces pour convertir les visiteurs, sur le Web et sur mobile.
Pourquoi connecter Call Tracking à Google Ads ?
Activez un suivi avancé des appels générés par vos annonces
Lorsqu’un internaute vous appelle après avoir vu ou cliqué sur une annonce Google Ads, vous devez être en mesure de savoir précisément d’où provient cet appel. Le call tracking Dexem vous permet d’activer un suivi avancé, pensé spécifiquement pour les entreprises pour qui le téléphone représente un levier essentiel de conversion.
Contrairement au suivi natif Google Ads, qui ne mesure que certains types d’appels, Dexem identifie l’ensemble des appels générés par vos campagnes : ceux déclenchés depuis une extension d’appel, ceux issus d’un clic sur le numéro affiché dans l’annonce, et surtout ceux qui proviennent de votre site web après un clic sur une annonce. Cela vous permet de mesurer votre acquisition téléphonique dans sa globalité, sans angle mort.
Identifiez chaque appel grâce à des numéros dynamiques et un tracking fiable
Pour vous offrir une attribution fiable, Dexem utilise des numéros dynamiques qui s’affichent automatiquement en fonction de la provenance du visiteur. Lorsqu’une personne arrive sur votre site après avoir cliqué sur une annonce Google Ads, elle voit un numéro différent de celui affiché aux visiteurs naturels ou issus d’autres sources. Ce numéro est généré pour cette session uniquement, ce qui garantit une attribution exacte même si plusieurs visiteurs sont simultanément sur votre site.
Chaque appel remonté dans Dexem est associé aux informations essentielles :
Campagne
Groupe d’annonces
Mot clé
Annonce
Page de destination
Device utilisé
Vous gagnez en visibilité et pouvez enfin comprendre quelles actions marketing génèrent les appels les plus qualifiés.
“Il était nécessaire pour nous d’analyser les appels obtenus via des campagnes de liens commerciaux et de mesurer la rentabilité par mot clé. Avec Dexem, nous avons baissé nos coûts d’acquisition Google Ads de 20%.”
Donya Laidoudi, Responsable Digitale chez Paritel
Enrichissez le suivi Google Ads pour une attribution plus précise
Accédez à des données d’appel détaillées pour piloter vos conversions
Google Ads fournit un suivi téléphonique limité : vous voyez qu’un appel a été généré, parfois sa durée, mais rarement plus. Or, pour piloter efficacement vos campagnes, vous devez comprendre ce qui se passe réellement au téléphone.
Dexem enrichit votre suivi avec des informations détaillées : durée exacte, taux de décroché, appels uniques ou récurrents, créneaux les plus performants, zones géographiques d’origine, ou encore historique complet des appels par campagne. Ces données qualitatives vous aident à identifier les campagnes et mots-clés qui apportent des appels sérieux plutôt que de simples contacts superficiels.
Grâce à cet enrichissement, vous pouvez mesurer la vraie valeur des appels et prendre de meilleures décisions pour votre stratégie Google Ads.
Découvrez les limites du suivi natif Google Ads et comblez les manques
Le suivi natif Google Ads présente plusieurs limites :
Google ne suit que les appels depuis les annonces (call extensions, call ads).
Le suivi des appels depuis le site web nécessite un numéro Google, souvent instable et difficilement compatible avec des centres d’appels ou des services multilingues.
L’attribution n’est pas toujours fiable et manque de granularité.
L’historique d’appels et les analyses avancées restent très limitées.
Dexem va combler ces manques en vous offrant un suivi complet, plus stable et plus précis. Les numéros de tracking sont compatibles avec n’importe quelle infrastructure téléphonique. L’attribution est plus fiable puisqu’elle se base sur un numéro unique par session. Et la granularité est bien plus fine que celle proposée nativement par Google Ads : vous pouvez analyser vos appels jusqu’au mot-clé, à l’annonce ou à la page visitée.
Ainsi, la vision que vous avez du ROI de vos campagnes devient bien plus réaliste et exploitable.
Optimisez vos enchères grâce à des conversions plus fiables
Les stratégies d’enchères automatiques de Google Ads, comme Maximiser les conversions, CPA cible ou ROAS cible, se basent exclusivement sur les signaux de conversion que vous leur transmettez. Si ces signaux sont incomplets ou imprécis, l’algorithme optimise mal vos investissements.
En envoyant à Google Ads des conversions d’appels par téléphone bien définies (par exemple un appel d’un certain temps ou un appel qualifié selon vos critères) Dexem vous permet de nourrir l’algorithme avec des données fiables. Les campagnes sont alors optimisées en fonction des appels réellement pertinents pour votre activité, ce qui améliore mécaniquement vos performances.
Vous pouvez par exemple distinguer une conversion d’appel courte d’un appel long, ou créer un type de conversion spécifique pour les appels générés par certaines pages. Ce niveau de précision n’est tout simplement pas possible avec les outils natifs.
Entraînez plus efficacement l’IA de Google Ads
L’IA Google Ads est particulièrement performante lorsqu’elle reçoit des signaux de conversion variés, précis et cohérents. Avec Dexem, chaque appel qualifié devient un signal fort envoyé au call tracking Google Ads. L’IA peut alors mieux comprendre ce qui constitue une conversion de qualité pour votre entreprise.
Progressivement, vos annonces sont diffusées auprès de prospects plus susceptibles d’appeler, et vos campagnes gagnent en pertinence. Vous réduisez les dépenses inutiles sur des mots-clés peu performants, tout en renforçant les investissements sur ceux qui génèrent de vrais appels commerciaux.
Comment fonctionne l’intégration Google Ads avec Dexem Call Tracking ?
Activez facilement la synchronisation automatique des conversions dans Google Ads
L’intégration Dexem – Google Ads est conçue pour être simple à déployer, même si vous ne maîtrisez pas les aspects techniques. Après avoir connecté votre compte Google Ads à Dexem, vous activez la synchronisation automatique des conversions. Vous choisissez ensuite les règles de qualification des appels que vous souhaitez envoyer à Google.
Une fois l’intégration active, les conversions par téléphone sont transmises automatiquement. Vous n’avez rien à gérer au quotidien : chaque appel compatible avec vos critères est envoyé de manière fiable, en respectant le modèle d’attribution choisi. L’intégration suit les bonnes pratiques Google Ads pour garantir une cohérence parfaite avec vos rapports.
Visualisez les appels et conversions dans Google Ads grâce à un suivi granulaire
Une fois vos appels synchronisés, vous les retrouvez directement dans Google Ads, au même titre que vos autres types de conversion. Cela facilite énormément la lecture de vos performances, car vous pouvez comparer les appels aux formulaires, aux achats, ou encore aux interactions sur vos pages.
Cette centralisation vous permet d’avoir une vision unifiée de vos conversions. Vous pouvez analyser vos appels par campagne, groupe d’annonces, mot-clé ou annonce, et identifier précisément ce qui génère de la valeur. En parallèle, l’interface Dexem vous offre une analyse détaillée encore plus riche, pour comprendre les comportements des appelants et leurs interactions.
Démarrez maintenant
Pour en savoir plus sur l’intégration Dexem et Google Ads, connectez-vous dans votre compte ou organisez une démonstration guidée avec l’un de nos experts.
Questions fréquentes sur le call tracking Google Ads
Comment fonctionne le suivi des appels Google ?
Le suivi des appels Google fonctionne via l’insertion dynamique de numéros de tracking qui remplacent vos coordonnées habituelles. Cette solution de Call Tracking permet d’attribuer chaque conversion téléphonique à une campagne, un groupe d’annonces ou un mot-clé précis.
Insertion dynamique : affichage d’un numéro unique selon la source de trafic.
Collecte de données : enregistrement de la durée, de la source et de l’appelant.
Synchronisation Google Ads : remontée automatique des appels comme conversions.
Est-ce que Google Ads enregistre les appels téléphoniques ?
Google Ads propose une fonctionnalité optionnelle d’enregistrement des appels pour les annonces utilisant des numéros de transfert Google. Cette option permet aux annonceurs d’écouter les échanges pour améliorer la qualité de leur service client et optimiser leurs conversions.
- Activation dans les paramètres de compte Google Ads.
- Disponibilité limitée aux numéros basés aux États-Unis.
- Conservation des fichiers audio durant 30 jours maximum.
- Conformité via un message informant l’appelant de l’enregistrement.
C'est quoi Google AdWords ?
Google AdWords, désormais appelé Google Ads, est la plateforme de publicité en ligne de Google permettant aux entreprises de diffuser des annonces ciblées sur le moteur de recherche et son réseau de partenaires pour générer du trafic et des leads.
Cet outil de référencement payant (SEA) permet de positionner des liens sponsorisés en haut des résultats de recherche grâce à un système d’enchères sur des mots-clés stratégiques, optimisant ainsi la visibilité immédiate et le retour sur investissement marketing.
Est-il possible de suivre les appels téléphoniques ?
Il est tout à fait possible de suivre les appels téléphoniques grâce aux solutions de Call Tracking de Dexem, qui permettent d’identifier précisément l’origine marketing de chaque conversion vocale pour optimiser vos campagnes et votre retour sur investissement.
- Attribution précise des appels à leurs sources (Google Ads, SEO, offline).
- Insertion dynamique de numéros de tracking sur votre site web.
- Intégration fluide des données dans vos outils analytiques et CRM.
Comment les annonces Google suivent-elles les conversions d'appels téléphoniques ?
Google Ads suit les conversions d’appels téléphoniques grâce à des numéros de transfert dynamiques qui remplacent le numéro de votre site, permettant ainsi d’attribuer précisément chaque appel reçu à la campagne, à l’annonce ou au mot-clé spécifique qui l’a généré.
- Numéros de transfert Google : attribution automatique via des numéros uniques par session utilisateur.
- Extensions d’appel : suivi direct des clics depuis le bouton d’appel de l’annonce.
- Importation de données : synchronisation avec des solutions tierces pour qualifier les conversions.
Comment lier chaque appel entrant à mes mots-clés Ads ?
Le Call Tracking Dexem permet de lier chaque appel entrant à vos mots-clés Ads grâce à l’insertion dynamique de numéros. Ce système attribue un numéro unique à chaque session visiteur pour identifier précisément la source de l’appel.
- Activez l’intégration native Google Ads dans votre interface Dexem.
- Déployez le script de tracking sur votre site web.
- Analysez vos rapports pour visualiser les mots-clés générant des conversions téléphoniques.
Comment optimiser mes enchères grâce aux données de Call Tracking ?
Optimisez vos enchères grâce aux données de Call Tracking en intégrant vos conversions par appel dans Google Ads pour alimenter les algorithmes de Smart Bidding et ajuster vos budgets sur les mots-clés les plus performants.
- Identifiez les mots-clés qui génèrent réellement des appels qualifiés pour réallouer votre budget.
- Utilisez le Smart Bidding en envoyant vos données d’appels comme conversions principales.
- Ajustez vos enchères selon les horaires et zones géographiques les plus propices aux appels.
Puis-je suivre les appels issus de mes annonces locales ?
Oui, vous pouvez suivre les appels issus de vos annonces locales en intégrant la solution de Call Tracking de Dexem à Google Ads, permettant d’identifier précisément les conversions téléphoniques générées par vos campagnes de proximité.
Grâce à cette technologie, vous mesurez efficacement l’impact de vos publicités locales via :
- Le suivi des extensions d’appel et de lieu.
- L’attribution des appels par campagne et mot-clé.
- L’analyse des performances de vos points de vente.
Comment prouver l'efficacité de mes campagnes grâce aux appels ?
Pour prouver l’efficacité de vos campagnes grâce aux appels, vous devez utiliser le Call Tracking afin d’attribuer chaque conversion téléphonique à sa source marketing précise, qu’il s’agisse d’un mot-clé, d’une annonce ou d’une campagne spécifique.
- Attribuez vos appels entrants aux campagnes Google Ads ou supports offline.
- Mesurez le volume de leads téléphoniques générés en temps réel.
- Analysez la qualité des échanges pour optimiser votre ROI marketing.
