Solutions Call Analytics
pour vos équipes Marketing

Dexem vous fournit tous les outils digitaux pour gérer, analyser
et intégrer les appels téléphoniques de vos clients.

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Nos produits

Nos produits vous aident à mesurer l'efficacité de vos programmes marketing, à améliorer vos
performances commerciales et à automatiser le traitement de vos appels entrants.

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Call Tracking

Analysez les appels téléphoniques de vos campagnes marketing pour mesurer l'efficacité de vos supports, sources de trafic & mots-clés.

  • Call Tracking statique
  • Call Tracking dynamique
  • Intégration Google Analytics
  • Intégration Salesforce
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Call Manager

Améliorez les performances de votre équipe commerciale en l'aidant à traiter 100% des appels téléphoniques de vos prospects et de vos clients.

  • Journal des Appels
  • Gestion des Utilisateurs
  • Rapports Statistiques
  • Intégrations CRM
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Cloud IVR

Automatisez le traitement de vos appels entrants avec un serveur vocal interactif pour faciliter la mise en relation de vos clients avec vos collaborateurs.

  • SVI Conversationnel
  • SVI Agences
  • SVI pour Centre d'Appel
  • SVI en Langage Naturel
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Plateforme Cloud Voice Publisher

Nos produits s'appuient sur notre plateforme Cloud Voice Publisher, conçue pour vous apporter plus de transparence et plus d'autonomie de gestion de votre solution. Elle intègre les meilleures pratiques en terme de scalabilité, fiabilité et sécurité (conformité RGPD, cryptage des données).

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Des solutions pour toutes les équipes

Dexem propose des produits pour aider les équipes Marketing, Sales, Service Client et IT à gérer
efficacement les appels de leurs clients en toute autonomie et toute transparence.

Dexem pour
le Marketing

Analysez l'origine de vos appels, et retrouvez-les dans vos outils favoris, pour les attribuer à vos campagnes d'acquisition et déterminer votre ROI marketing, avec Call Tracking.

#Convert

Dexem pour
les Sales

Donnez les bons outils à vos commerciaux pour gérer leurs appels téléphoniques, et à vos managers pour suivre vos performances commerciales, avec Call Manager.

#Engage

Dexem pour
le Service Client

Définissez les règles de qualification et de routage des appels de vos clients, pour leur offrir la meilleure expérience de contact par téléphone, avec Cloud IVR ou Call Manager.

#Help

Dexem pour
le Service IT

Accompagnez vos équipes métiers pour que le déploiement des solutions soit conforme à vos enjeux, et enrichissez votre infrastructure Télécom avec des solutions Cloud efficaces.

#Build

Ils nous font confiance

De nombreuses entreprises, de toutes tailles et partout dans le monde, choisissent
et utilisent nos produits pour gérer leurs appels téléphoniques.

En savoir plus sur nos clients

Lectures recommandées

Inspirez-vous des meilleures pratiques du digital & de la téléphonie, découvrez toutes
les nouveautés de nos produits et suivez l'actualité de Dexem.

Qu'est-ce que le Call Tracking ? - Définition

Qu'est-ce que le Call Tracking ? Définition et fonctionnement

Le Call Tracking, ou suivi des appels, est un outil marketing de mesure et d'analyse des appels téléphoniques entrants. En utilisant des numéros de tracking pour chaque support, source de trafic ou session visiteur, cette solution permet d'analyser l'origine des appels et donc de les attribuer à des campagnes marketing.

Découvrir le Call Tracking
Parcourez les témoignages des clients de Dexem

Témoignage : Récylum soutient sa croissance avec Cloud IVR

Décourez comment Récylum a mis en place un système automatisé pour le traitement et le routage de ses appels entrants, afin de soutenir sa croissance et assurer des process industriels pérennes. Ainsi, c'est plus de 40% des appels reçus par l'entreprise dont le traitement est automatisé avec Cloud IVR.

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Dexem partenaire Inbound Marketing France

Dexem, partenaire de l'événement Inbound Marketing France 2019

Le 29 janvier 2019, à Rennes, Dexem sera pour la deuxième année consécutive présente à l’Inbound Marketing France - événement n°1 sur le sujet dans l'hexagone - en tant que partenaire. Venez nous rencontrer toute la journée et assister à des conférences par 45+ speakers internationaux !

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