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Cas Clients
Le Call Tracking nous permet de montrer le ROI de nos clients puisqu’il nous permet de valoriser les contacts par téléphone générés par nos campagnes.
Jérôme Soleymieux
,
Directeur
Nous avons réduit nos coûts d'acquisition de 20% avec le Call Tracking de Dexem.
Une solution efficace à prix raisonnable ! Je recommande vivement !
Donya Laidoudi
,
Responsable Digitale
Le Call Tracking nous permet de montrer que nos campagnes digitales génèrent des conversions et du chiffre d'affaires via les appels entrants.
Rajai Dajani
,
Directeur Marketing
Les données d'appel collectées grâce au Call Tracking nous ont permis de redéfinir notre stratégie call-to-action.
Paul André
,
Senior Digital Marketing Manager EMEA
Grâce au Call Tracking, nous avons pu réattribuer une partie de nos ventes à nos leviers d'acquistion payants.
David Liger
,
Responsable Marketing Digital
Avec Dexem, j'ai une souplesse d’utilisation et la traçabilité des appels reçus et perdus, et cette fonctionnalité-là elle est importante.
Xavier Rolland
,
Responsable Marketing
La solution Call Tracking nous permet de mesurer le nombre d'appels générés par leviers et ainsi d'avoir une vision complète des performances par sources de trafic.
Olivier Méril
,
Président
Grâce au Call Tracking, on a aujourd'hui des statistiques complètes et homogènes sur les appels de l'ensemble du réseau d'agences.
Cédric Pascual
,
Responsable Marketing & Digital
Nous souhaitions mesurer les différentes sources de nos appels pour optimiser nos contrats avec nos prestataires. Depuis que nous avons cette solution, nous réalisons un suivi précis de nos appels par point de vente et par métier.
Magalie Poulicart
,
Responsable Marketing
Le Call Tracking nous permet de compléter avec des données fiables la vision que nous avons de notre acquisition marketing.
Aymeric Chatillon
,
Chef de Projet Digital
Le Call Tracking nous permet d'identifier l'origine des appels auprès de notre service client pour optimiser notre ROI Marketing.
Marion Ferracci
,
Directrice Marketing Groupe
Si on dit à un prospect qu'on a un chauffagiste qui sait qu'il reçoit 150 appels par mois depuis qu'il travaille avec nous, c'est forcément un bon argument de vente.
Adrien Angelini
,
Responsable commercial
La solution Cloud IVR dispose des fonctionnalités en adéquation avec nos besoins, c’est parfait ! Les équipes Dexem nous ont très bien accompagnés dans la mise en place de cette solution.
Valérie Hamouy
,
Responsable de la Sécurité SI
Le Call Tracking nous permet d’avoir un numéro dédié à chaque source d’acquisition, et d’être plus performants dans le suivi de nos appels.
Thibaut Adiasse
,
Responsable Marketing Digital
Les volumes d’interactions enregistrées sont passés du simple au double grâce à l’implémentation du Call Tracking Dexem sur notre site internet, sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche.
Cyrille Douin
,
Responsable Marketing & Com Digitale
Nous sommes très contents de la plateforme Dexem Call Tracking. Elle est simple à prendre en main, et nous permet d’accéder à de nombreuses données utiles sur nos appels entrants.
Thomas Sonnenschein
,
Président
Le Call Tracking nous permet de remonter les données d'appel de nos franchisés afin d'identifier les efforts à fournir pour chacun de nos canaux.
Nicolas Conrad
,
Consultant Web et Marketing Digital
Avec le Call Tracking de Dexem, on devient force de proposition. On peut démontrer l’efficacité de la communication de nos clients, et même gagner en productivité!
Frédéric Dey
,
Président
Nous avions besoin d'une solution de gestion simple et pratique de notre système de téléphonie pour accompagner notre développement. Le système Cloud IVR est très pratique et facile d'utilisation.
David Dupain
,
Animateur Réseau Côté Sushi
Le Call Tracking nous apporte une réelle plus-value commerciale et du crédit dans notre approche "performance".
Grégory Biondo
,
CEO
35% des leads générés pour nos clients le sont par téléphone. La solution de Call Tracking nous permet d'offrir un service transparent en terme de ROI.
Louis-Philippe Barban
,
Co-Fondateur & Dirigeant
Pour nous ce qui était important, c’était surtout de pouvoir transférer les appels à chaque service. On a accès à des rapports et on peut modifier en temps réel les destinations vers lesquelles on souhaite transférer les appels.
Mathilde
,
Assistante de Direction
En tant qu'agence Google Partner, le Call Tracking est un outil indispensable pour mesurer les appels générés par campagne, par source de trafic, afin d'optimiser le retour sur investissement de ces campagnes.
Brewal Tanguy
,
Responsable Marketing Digital
Grâce aux données obtenues sur les appels, mes clients peuvent mesurer les retours de leurs investissements. L'interface du produit Call Tracking est simple et réussie. Et l'accompagnement des équipes est top !
Raphaël Boulet
,
Co-Fondateur & Dirigeant
Pour notre agence, la mesure de l’efficacité de nos campagnes est primordiale. La facilité d’utilisation de la solution, inspirée de Google Analytics, nous assure une gestion simple et claire.
Vivien Bresson
,
Consultante Webmarketing
Dexem nous a permis de mettre en place un SVI très rapidement, simple à prendre en main et très compétitif niveau prix. Nous sommes très satisfaits, la solution est simple et les équipes sont très réactives !
Mathieu Baiges
,
Responsable Informatique
Nous avions constaté un grand nombre d’appels perdus et une saturation du personnel au standard, le Cloud IVR nous permet de mieux gérer nos appels entrants, avec réactivité et priorisation.
Laurence Cahuzac
,
Responsable des Franchises
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