Tous nos articles de blog

Callbots : vos clients veulent-ils vraiment parler à une machine ?

Callbots : vos clients veulent-ils vraiment parler à une machine ?

Les géants de la nouvelle économie, comme Google pour sa gamme Google Home, Amazon avec Alexa ou IBM avec Watson, se sont lancés dans le développement de Voicebots. Les premiers usages trouvent rapidement leur place dans...

Call Tracking : Identifier les appels décrochés dans Google Analytics

Call Tracking : Identifier les appels décrochés dans Google Analytics

Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous présenter une amélioration de l’intégration Google Analytics avec notre produit Dexem Call Tracking, pour vous apporter plus de détails sur le statut des appels passés sur vos numéros de tracking....

Marketing automobile : optimiser sa stratégie avec le call tracking

Marketing automobile : optimiser sa stratégie avec le call tracking

61% des ventes de véhicules d’occasion s’effectuent entre particuliers. Cette statistique traduit un contexte difficile pour les distributeurs automobiles avec une faible croissance des ventes de véhicules neufs (VN), une montée des plateformes d’annonces en ligne,...

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FAQ #1 La mise en place du Call Tracking

Comme l’an dernier, notre masterclass à l’Inbound Marketing France 2020 « Retour d’expérience : Comment renforcer votre stratégie digitale en mesurant vos appels téléphoniques ? », animée avec Peterson.fr, nous a permis de répondre à de nombreuses questions que vous...

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Livre Blanc : 8 astuces pour doubler vos ventes avec Call Manager

Votre téléphone est un outil précieux pour convertir vos leads et instaurer une relation client basée sur la proximité et la confiance. C’est un canal que vous utilisez quotidiennement, et aujourd’hui vous avez les moyens d’exploiter...

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Retour sur Inbound Marketing France 2020

Le 28 janvier, la team Dexem était présente à l’Inbound Marketing France pour sa troisième édition. Un grand merci à nos clients, partenaires et aux visiteurs qui nous ont rendu visite à notre stand ! Nous...

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Masterclass Dexem #IMF20 : comment Peterson.fr a renforcé sa stratégie digitale grâce aux appels

Cette année encore, Dexem vous donne rendez-vous à l’Inbound Marketing France, qui réunit le 28 janvier à Rennes les professionnels et passionnés du marketing digital et des stratégies inbound. En tant que partenaire de cette troisième...

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Les 7 bonnes résolutions du webmarketing en 2020

Chaque année, on prend tous des bonnes résolutions qui ont une durée de vie d’environ une semaine. Qu’il s’agisse de se mettre au sport ou de mettre en place une stratégie webmarketing bien rodée, le résultat...

Dexem vous souhaite une excellente année 2020 !

Très joyeuse année 2020

Au nom de toute l’équipe Dexem, je vous souhaite une très joyeuse année 2020 ! Que tous vos projets personnels et professionnels se réalisent. Et ces premiers jours de janvier sont surtout pour nous l’occasion idéale...

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Livre Blanc : 5 Tendances commerciales incontournables en 2019

Ces dernières années, les métiers liés à la vente et à la relation client sont sujets à de profondes restructurations. Celles-ci concernent l’évolution de l’environnement de travail, mais aussi celle des objectifs et des méthodes des...

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Le blog de Dexem se met sur son 31 !

À l’occasion de la fin d’année, nous sommes heureux de vous présenter officiellement le nouveau visage du blog de Dexem ! Le blog d’une entreprise, c’est son carnet de bord. En tant qu’explorateurs du digital, nous...

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Le Livre Blanc « Le Call Tracking pour les Agences Digitales » version 2.0 !

Le marketing et les stratégies digitales des agences se renouvellent sans cesse. Il est important de comprendre ce que recherchent vos clients aujourd’hui continuer à leur proposer un accompagnement 5 étoiles. Pour vous aider à déterminer...

Dexem - IMF20 la 3ème année d'un partenariat réussi

Dexem – IMF20 : la 3ème année d’un partenariat réussi

2020 marque la 3ème édition de l’Inbound Marketing France, et la 3ème année en tant que partenaire pour Dexem. Le 28 janvier 2020, l’IMF20 revient dans la capitale bretonne avec son lot de nouveautés. Nouvelles thématiques...

Immobilier : Retour sur le salon RENT 2019

Immobilier : Retour sur le salon RENT 2019

Gagnant en ampleur depuis 7 ans, RENT est devenu le rendez-vous annuel incontournable des professionnels de l’immobilier et autres acteurs de l’écosystème. Dédié aux innovations de l’immobilier, le salon réunit chaque année des agences immobilières, des...

Tourisme : 5 conseils pour optimiser vos réservations par téléphone

Tourisme : 5 conseils pour optimiser vos réservations par téléphone

57% de l’ensemble des réservations touristiques se font sur Internet tous les ans selon Rezdy. C’est un fait, le digital a envahi le secteur du tourisme comme bien d’autres secteurs.  Pour les campings, résidences vacances, tours...

callbot-ou-voicebot-pour-votre-entreprise

Callbot ou Voicebot pour votre entreprise ?

Callbot et voicebot, mais aussi chatbot ou assistant virtuel, autant de preuves que le recours à la technologie conversationnelle est en plein essor dans les entreprises. Impliquant souvent une IA, ces programmes sont conçus pour répondre...

Interview d'Olivier Jaouen de Dexem au RENT2019

Interview d’Olivier Jaouen de Dexem au RENT 2019

Le 6 et 7 novembre 2019, Dexem était présent sur le salon RENT 2019 pour présenter notamment sa solution de Call Tracking aux acteurs de l’immobilier. A cette occasion, Clément Lebas a pu interviewer Olivier Jaouen,...

[Cas Client] Demeco optimise sa stratégie d’acquisition locale avec le Call Tracking

[Cas Client] Demeco optimise sa stratégie d’acquisition locale avec le Call Tracking

Demeco est une référence dans le domaine du déménagement, avec une offre implantée en France et à l’international, à destination des particuliers comme des entreprises. C’est un réseau d’agences au rayonnement local, agences qui gèrent près...

Langage Naturel & Reco Vocale : les menus DTMF sont-ils en perte de vitesse ?

Langage Naturel & Reco Vocale, les menus DTMF sont-ils en perte de vitesse ?

Portées par les dernières technologies du vocal, et en particulier par les géants de la nouvelle économie comme Google, Amazon, Microsoft ou Apple, les interactions vocales en langage naturel ou en reconnaissance vocale ont le vent...

Marketing immobilier : l'offline, clé du succès de votre activité locale ?

Marketing immobilier : l’offline, clé du succès de votre activité locale ?

Le marketing digital est à l’honneur depuis quelques années maintenant, y compris dans le secteur immobilier. Entre référencement naturel, publicités sur les moteurs de recherche ou encore plateformes de diffusion d’annonces, de nombreux leviers sont apparus...

À quel point les plateformes no-code et low-code simplifient-elles la vie des DSI ?

À quel point les plateformes no-code et low-code simplifient-elles la vie des DSI ?

La performance des entreprises sur leurs marchés passe de plus en plus par leur capacité à se « digitaliser », pour continuer à prendre de l’avance par rapport à leurs concurrents, sinon pour rester a minima...

Intégrer le Call Tracking et Google Analytics, un vrai plus pour vos campagnes

Intégrer le Call Tracking et Google Analytics, un vrai plus pour vos campagnes

La mesure de la performance est une préoccupation centrale de vos équipes marketing. Dans le cadre de cette démarche ROIste, les outils de reporting tels que Google Analytics constituent désormais un volet incontournable du quotidien des...

Acteurs de l'immobilier, rendez-vous au RENT 2019

Acteurs de l’immobilier, rendez-vous au RENT 2019

Agences immobilières, promoteurs immobiliers et administrateurs de biens, à vos agendas ! L’incontournable salon RENT revient pour sa 7ème édition le 6 et 7 novembre 2019 à Paris, Porte de Versailles. Et cette année, Dexem, l’expert...

Appels manqués : comment partir en vacances sans téléphone portable ?

5 clés pour gérer votre serveur vocal interactif en autonomie

Dans un environnement professionnel qui repose de plus en plus sur des outils technologiques et caractérisé par de forts enjeux comme la sécurité, la fiabilité ou la conduite du changement, le défi des entreprises est de...

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HomeServe Energy Services valorise le marketing de ses chauffagistes avec le Call Tracking

HomeServe propose des solutions de services pour la maison, et HomeServe Energy Services est la branche de la société qui se spécialise dans le chauffage, la ventilation et la climatisation. Pour cela, elle développe un réseau...

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Pourquoi le Call Tracking est une étoile montante des outils d’analyse marketing

L’évolution des attentes et des habitudes des consommateurs entraîne les décideurs en marketing à articuler leur communication encore plus autour du digital. Ainsi, ils communiquent sur un message plus ciblé, par des leviers modernes, tout en...

Cas Client : Fastag attribue deux fois plus de conversions à ses supports marketing avec le Call Tracking

Fastmag attribue deux fois plus de conversions à ses supports marketing avec le Call Tracking

Fastmag édite des logiciels à destination du commerce de détail, en particulier pour l’encaissement, le e-commerce, le BtoB, la production et la business intelligence. Avec plus de 5 000 points de vente équipés et 11 000 utilisateurs, Fastmag...

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10 astuces pour être plus réactif auprès de vos clients

Résumé par IA Pour être plus réactif auprès des clients, l’article propose dix pratiques à appliquer dans le suivi des demandes. Il conseille d’estimer un délai réaliste pour traiter chaque requête, poser des questions précises, décomposer...

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Plan de numérotation ARCEP 2019 : Quelles évolutions ?

Le 16 juillet dernier, l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) a franchi une étape supplémentaire dans la modernisation du plan de numérotation national. L’objectif de cette initiative, lancée en 2018, est de...

Cas Client : Astikoto génère des contacts par téléphone à ses franchisés et le démontre avec le Call Tracking

Astikoto génère des contacts par téléphone à ses franchisés et le démontre avec le Call Tracking

Astikoto est un réseau de franchises qui se spécialise dans le lavage et l’entretien automobile grâce à des méthodes innovantes, écologiques et responsables. Depuis sa création en 2013, il se développe dans l’Ouest avec une douzaine...

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