Les internautes recherchent de la simplicité, de l’efficacité et de la rapidité lorsqu’ils naviguent sur le Web. Il en est de même lorsqu’ils souhaitent prendre contact avec le service client d’une entreprise. Ils s’attendent alors à...
Le marketing digital, les réseaux sociaux et tout le Web sont en pleine croissance depuis la crise du Covid-19. Les habitudes des consommateurs ont changé, ils consomment de plus en plus fréquemment en ligne et sur...
Quand une entreprise décide de développer son acquisition, elle dispose d’un large choix de stratégies marketing pour y parvenir. Parmi elles, la stratégie Inbound Marketing fait parler d’elle depuis déjà quelques années, avec bien souvent de...
Aujourd’hui, tout le monde est connecté, les ados, les adultes, et même les seniors. Ils peuvent naviguer sur le Web et sur les réseaux sociaux n’importe où et n’importe quand. Cette ampleur digitale, notamment sur les...
L’univers digital ne cesse d’évoluer et, avec lui, l’utilisation des réseaux sociaux. Les utilisateurs de ces plateformes sont de plus en plus nombreux chaque jour. En effet, aujourd’hui, ce sont plus de 52 millions de français...
Résumé par IA Un tunnel ou funnel de conversion décrit les étapes que suit un prospect depuis sa première interaction jusqu’à l’achat. Il se compose de plusieurs phases : attirer l’attention, susciter l’intérêt, convertir en lead,...
Avec l’évolution de la technologie et des moyens de communication, les entreprises doivent sans cesse innover et s’adapter aux changements des modes de consommation. Les entreprises effectuent de nombreuses transformations de leurs actions marketing pour répondre...
Aujourd’hui, 60% des visiteurs d’une page web préfèrent regarder une vidéo avant de lire un texte. Sur Internet, la concurrence est rude. Pour les entreprises, le vidéo marketing est une opportunité pour se différencier de la...
Hopenergie est une entreprise spécialisée dans l’étude et la comparaison des différents fournisseurs d’électricité. Depuis 2018, elle accompagne les français chaque jour, en ligne et par téléphone, pour leur garantir de trouver l’électricité et le gaz...
Couper l’une de ses meilleures campagnes paid, c’est la mésaventure qui a bien failli arriver à HelloWork, aussi incroyable soit-elle ! Premier acteur privé français de l’emploi, du recrutement et de la formation, HelloWork accompagne près de...
Résumé par IA Cinq actions pour générer des leads via les réseaux sociaux sont présentées : publier du contenu pertinent pour attirer l’audience, optimiser les profils pour encourager le contact, utiliser la publicité ciblée pour toucher...
Vos commerciaux vous demandent de générer des appels pour eux ? En substance, cela signifie qu’ils comptent sur vous pour leur transmettre des leads qualifiés, qu’ils n’auront plus qu’à pousser légèrement vers l’avant pour les inciter...
Tenir un journal d’appels, un journal d’appels manqués, faire votre suivi client ou analyser les performances de certains de vos points de vente ; nombreuses sont les possibilités en liant votre compte Dexem Call Tracking avec Google...
Acteur majeur des solutions de gestion en Cloud depuis 35 ans, Cegid accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs entreprises. Cette société française est aujourd’hui présente dans plus de 100 pays et accompagne près...
Résumé par IA À la prise de poste en marketing, il est recommandé de faire un audit des actions existantes, analyser les données et performances, rencontrer les parties prenantes pour comprendre les priorités, puis définir des...
Fondé en 2012, Achatmat est un site web spécialisé dans la vente en ligne de matériel et d’outillage pour les professionnels. Cette entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients, répertorie aujourd’hui plus de 100...
Les données jouent un rôle considérable dans les stratégies marketing des entreprises. Elles fournissent des informations cruciales sur les prospects et clients (attentes, besoins, problématiques et contraintes). Elles permettent de les recontacter, de les fidéliser, d’évaluer...
Résumé par IA Trois KPIs indispensables pour mesurer l’acquisition marketing sont présentés. Le coût d’acquisition client (CAC) évalue l’investissement nécessaire pour obtenir un nouveau client. Le taux de conversion indique la proportion de visiteurs qui effectuent...
C’est le grand jour : vous prenez votre poste en tant que responsable ou directeur marketing. Premier réflexe à avoir, avant même d’essayer la machine à café : faire un état des lieux de l’existant !...
Discuter avec ses clients est fondamental pour continuer de progresser, bien comprendre leurs attentes et leur montrer que vous faîtes attention à eux. Cela demande finalement assez peu d’énergie, par rapport à tout ce qu’on peut...
Mesurer les performances de vos campagnes marketing, c’est essentiel. C’est la clé pour savoir si vos actions fonctionnent vraiment, si la rentabilité est au rendez-vous et si vos audiences ont répondu favorablement à vos initiatives. C’est...
En tant qu’agence, vous allez mettre en place le suivi des appels. Peut-être même l’avez-vous déjà lancé avec nous, et vous cherchez à approfondir son utilisation pour apporter encore plus de valeur à vos clients. En...
Notre solution Call Tracking est un outil puissant pour avoir une vision complète sur vos appels téléphoniques, pour comparer les performances des différentes campagnes marketing qui génèrent de nouveaux leads, et pour mesurer la qualité de...
Leader mondial dans les solutions de relation client, Genesys équipe aujourd’hui des entreprises de nombreux secteurs, de l’infrastructure de leurs centres d’appels à la mise en place de bots ou de services d’automation. Pour mesurer avec...
Votre fiche Google My Business est la première chose qui attire le regard dans les résultats de recherche Google. C’est donc l’opportunité de donner une bonne impression de votre entreprise dès le départ à vos visiteurs...
Pour de nombreuses entreprises, Google My Business est aujourd’hui devenu un canal d’acquisition marketing à part entière. Cet outil vient compléter leur stratégie de référencement (naturel et/ou payant), avec des informations et des call-to-action pour les...
Depuis quelques mois, les dataLayers de Google Tag Manager sont sur le devant de la scène du marketing digital. En synthèse, ces dernières permettent d’obtenir plus de données sur les sessions Web des internautes. Dans cet...
Qu’est-ce que Demeco, Cegid, BYmyCAR, DomusVi ou Peugeot Nedelec ont en commun ? Ils approfondissent l’analyse des appels entrants grâce aux champs personnalisés ! Parfois méconnue, cette fonctionnalité est pourtant extrêmement utile pour compléter la compréhension de l’efficacité...
Du 21 au 25 juin dernier, plus de 2500 professionnels de tous horizons ont pu profiter des conférences et rencontres d’Inbound Marketing France. Cette 4ème édition de l’événement digital rennais a accueilli de nombreuses nouveautés, notamment...
BH Internet est une agence digitale située en Essonne. Elle se spécialise dans l’accompagnement de TPE / PME dans la création et le référencement de leur site Internet, en organique et par des campagnes payantes. Les...
