Account Manager - Opérateurs Télécoms

Entreprise

Dexem est un éditeur de produits logiciels qui aident des entreprises de toutes tailles à analyser et améliorer leur relation clients par téléphone. Avec une présence en France et à l'international, la plateforme Cloud de Dexem gère plus de 100 millions d'appels téléphoniques chaque année. Nous accompagnons des entreprises comme Air France, Macif, Nespresso, The Kooples, Crédit Agricole ou Ikea.

Nous sommes une organisation collaborative centrée sur la satisfaction de nos clients. Travailler à Dexem signifie que vous aurez des responsabilités immédiates et que vous contribuerez directement au développement de l’entreprise.

Missions

Au sein de l’équipe Commerciale, vos principales missions sont les suivantes :

  • Assister nos partenaires télécoms dans la vente de nos solutions à leurs clients :
  • Analyser les besoins clients avec l’aide de l’équipe technique.
  • Réaliser des propositions commerciales de prestations sur mesure.
  • Participer aux réponses aux appels d’offres.
  • Piloter les projets dans leur intégralité, du besoin client à la signature.
  • Développer des relations fortes et durables avec nos partenaires télécoms.
  • Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel sur les actions que vous menez.

Profil

  • Issu d’une formation bac+4/5 minimum, vous disposez idéalement d’une première expérience en sales. Un double diplôme ingénieur / ESC est un plus.
  • Vous avez la culture des résultats et disposez d’un véritable sens du client.
  • Vous maîtrisez la vente à distance par email et téléphone, et la négociation commerciale.
  • Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
  • Vous êtes dynamique, curieux(se) et rigoureux(se).
  • Anglais opérationnel obligatoire.

Modalités

  • Date : dès que possible.
  • Localisation : entreprise basée à Rennes (35), télétravail possible.
  • Déplacement chez nos partenaires et certains de leurs clients à envisager.
  • Rémunération : salaire fixe, primes attractives sur objectifs, tickets restaurant, mutuelle.
  • Contrat : cadre en CDI.

Pour postuler

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature (CV + LM) par email à l’adresse job[at]dexem.com en indiquant «Candidature Account Manager - Opérateurs Télécoms» en objet.

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