Entreprise
Dexem est un éditeur de produits logiciels qui aident des entreprises de toutes tailles partout dans le monde à gérer et analyser de manière plus efficace leur relation clients par téléphone. Avec une présence en France et à l'international, la plateforme Cloud de Dexem gère plus de 100 millions d'appels téléphoniques chaque année. Nous accompagnons des entreprises comme Air France, Nespresso, The Kooples, Rent A Car ou Côté Sushi.
Nous sommes une organisation collaborative centrée sur la satisfaction de nos clients. Travailler chez Dexem signifie que vous aurez des responsabilités immédiates et que vous contribuerez directement au développement de l’entreprise.
Missions
Dans le cadre du développement de Dexem en France et à l’international, vos principales missions sont les suivantes :
- Qualifier les leads entrants générés par notre site Web et nos campagnes marketing.
- Assister les leads pendant les essais gratuits et faire des démonstrations de nos produits.
- Réaliser une prospection commerciale auprès de comptes ciblés.
- Gérer l'ensemble du cycle de vente, du premier contact à la signature du contrat.
- Assurer la première année le suivi et la fidélisation des clients acquis et mener des campagnes d’upsell.
- Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel sur les actions que vous menez.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produits et support afin d’améliorer la satisfaction clients.
Profil
- Vous êtes issu(e) d’une formation commerciale, ESC ou Master, de niveau Bac +4/5.
- Vous avez la culture des résultats et disposez d’un véritable sens du client.
- Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous êtes dynamique, curieux(se) et rigoureux(se).
- Disposer d’une première expérience de la vente à distance, en agence ou chez un éditeur de logiciels, est un plus.
Modalités
- Date : dès que possible
- Localisation : entreprise basée à Rennes (35), télétravail possible.
- Rémunération : salaire fixe, primes attractives sur objectifs, tickets restaurant, mutuelle.
- Contrat : cadre en CDI.
Pour postuler
Pour postuler, merci d’adresser votre candidature (CV + LM) par email à l’adresse job[at]dexem.com en indiquant «Candidature Business Developer» en objet.