L’agence Fructiweb utilise le call tracking de Dexem pour transformer les appels téléphoniques en données mesurables. En intégrant ces statistiques dans Google Analytics, l’agence prouve concrètement la rentabilité de ses campagnes digitales. Cette solution renforce la crédibilité des clients tout en optimisant leur productivité opérationnelle grâce à une analyse fine des contacts entrants.
- Preuve de performance : L’agence quantifie précisément l’impact de chaque action marketing en identifiant l’origine de chaque appel client.
- Image professionnelle : L’utilisation de numéros fixes locaux ou nationaux valorise l’image de marque des artisans et des entreprises suivies.
- Pilotage analytique : L’intégration directe des données d’appels dans Google Analytics permet une lecture unifiée du parcours de conversion.
- Gain de productivité : L’analyse des pics d’appels aide les clients à mieux s’organiser pour ne manquer aucune opportunité commerciale.
En tant qu’agence de création et webmarketing, Fructiweb est sollicitée par des clients travaillant dans des domaines variés. Elle pilote des projets de création de sites Web et de campagnes sur des supports digitaux tels que l’emailing ou les réseaux sociaux, et propose également des formations professionnelles sur ces différents sujets.
Fructiweb souhaite proposer à ses clients des rapports détaillés et intégrés dans Google Analytics, démontrant l’efficacité de sa communication. De plus, afin de renforcer leur crédibilité, certains artisans clients chez Fructiweb souhaitent avoir une image plus professionnelle en affichant un numéro de fixe plutôt qu’un numéro de mobile sur leurs différents supports.
Le Call Tracking de Dexem aide Fructiweb à quantifier le nombre d’appels entrants reçus par ses clients sur les différents supports marketing mis en place, avec des numéros de tracking à indicatif local ou national. De plus, il permet de visualiser ces datas directement dans Google Analytics. Ainsi, les clients perçoivent les compétences de l’agence à leur générer des contacts par téléphone. A terme, ils prennent aussi conscience des moments où ils reçoivent le plus d’appels pour réorganiser leur travail et devenir plus productifs.
Ce que j’aime le plus avec le Call Tracking, c’est qu’il nous permet de rassurer nos clients et de mesurer l’impact de notre communication. Avec Dexem, on gagne du temps et du confort de travail.
Frédéric Dey, Président chez Fructiweb
Téléchargez l’intégralité du cas client pour découvrir en détail l’histoire de Fructiweb et la façon dont elle a mis en application notre solution Call Tracking.
