En matière de Webmarketing, il n’y a qu’un seul moyen de vous assurer des performances sur le long terme : il faut vous montrer proactif. Et pour cela, vous devez évaluer l’efficacité de vos campagnes grâce à des outils d’analyse marketing. Pourquoi est-ce si important ? Parce qu’analyser, c’est comprendre. Et parce que comprendre, c’est être capable d’agir dans le bon sens pour optimiser vos performances.
Voici donc 5 intégrations Web Analytics qui vous permettront de d’approfondir vos analyses pour prendre des décisions stratégiques véritablement data-driven !
Adoptez l’outil le plus utilisé au monde, Google Analytics
Google Analytics est la solution Web Analytics la plus utilisée – en raison de sa gratuité et de sa simplicité d’utilisation. Cet outil permet de recueillir des données précises concernant le trafic de votre site web, à travers des indicateurs pertinents qui vous aident à :
- mesurer le nombre d’utilisateurs sur vos pages web ;
- comprendre leur comportement et leurs habitudes ;
- évaluer le taux de conversion ;
- jauger l’efficacité de vos différents canaux d’acquisition ;
- engranger des données sur le comportement des mobinautes (utilisateurs connectés depuis un terminal mobile) ;
- analyser la pertinence de votre stratégie SEO.
Simple et ergonomique, Google Analytics est le premier outil à installer pour votre analyse Webmarketing. Pour plus de détails, vous pouvez utiliser des outils plus précis sur certains aspects de votre stratégie marketing en parallèle !
Misez sur un outil polyvalent et puissant, Adobe Analytics
Adobe Analytics est plus qu’un intégrateur Web Analytics : c’est un outil décisionnel complet qui vous permet d’évaluer toutes les facettes de vos campagnes Webmarketing. Avec Adobe Analytics, vous pouvez :
- segmenter vos prospects à l’aide de données précises ;
- analyser les données issues de vos différents canaux d’acquisition ;
- générer des tableaux de reporting personnalisés ;
- obtenir une vue d’ensemble du parcours client ;
- mesurer l’efficacité de vos applications mobiles.
En outre, Adobe Analytics propose d’ajouter des fonctionnalités capables de répondre à vos besoins spécifiques : interactions des utilisateurs avec les vidéos publicitaires ; modélisations statistiques visant à prédire les comportements des internautes ; etc.
Décodez le comportement de vos utilisateurs grâce à Kissmetrics
Si Google Analytics vous aide à savoir à tout moment ce qu’il se passe sur votre site web, Kissmetrics vous indique « qui fait quoi » sur vos pages. Tourné vers le comportement des utilisateurs, Kissmetrics recueille quantité de données pour :
- comprendre qui sont les visiteurs de votre site web ;
- optimiser la conversion des prospects en donnant de la visibilité sur les points bloquants pour mieux les corriger ;
- favoriser l’engagement des clients en faveur de votre marque, en créant de l’interaction au bon moment ;
- analyser le cycle de vie du client et l’efficacité de vos campagnes Webmarketing via des tableaux de bord, des graphiques et des outils de reporting.
En somme, Kissmetrics vous donne un aperçu de votre stratégie globale d’acquisition et de conversion.
Apprenez à mieux connaître vos clients avec Woopra
Résolument orienté e-commerce, Woopra offre des fonctionnalités pour améliorer votre degré de proximité avec vos clients. Cet outil permet de :
- créer des fiches clients détaillées et définir des personas extrêmement précis ;
- synchroniser les données utilisateurs à partir de toutes vos sources (site web, application mobile, emailing, help desk, live chat, etc.) ;
- mesurer l’efficacité de votre tunnel de conversion étape par étape ;
- organiser votre suivi clientèle (achat, utilisation de vos produits/services, etc.) ;
- échanger avec vos clients via une messagerie instantanée, HipChat.
Woopra vous donne à voir chaque phase du chemin emprunté par vos clients, depuis leur arrivée sur votre site web jusqu’à leur engagement.
Mesurez les performances de vos contenus avec Chartbeat
Parmi les intégrations Web Analytics, Chartbeat fait figure d’exception : cet outil ne mesure pas les pages vues, mais s’intéresse à l’attention accordée par vos lecteurs à vos contenus. En analysant le comportement des utilisateurs sur vos pages web, Chartbeat vous indique :
- les performances de vos contenus ;
- la façon dont les utilisateurs les consultent (depuis quels terminaux ; combien de temps ils passent sur chaque page ; etc.) ;
- la qualité de l’optimisation de chaque page ;
- le comportement de vos lecteurs sur de longues périodes de temps.
Principalement destiné aux sites qui produisent du contenu éditorial, Chartbeat vous permet d’aiguiser votre stratégie de contenu en analysant les habitudes de vos lecteurs. A noter qu’il a déjà été adopté par des médias majeurs comme le New York Times, le Financial Times et la BBC.
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Pour aller plus loin sur les intégrations Web Analytics, prenez quelques minutes pour consulter les intégrations disponibles avec notre produit Dexem Call Tracking pour retrouver les appels issus de votre stratégie digitale dans vos outils préférés.
