Obtenez une vision d'ensemble et par point de vente sur les campagnes marketing qui génèrent des appels et sur le parcours de vos appelants : origine de vos appels, gestion des appels en point de vente et transformation des appels en vente.
Demande de Démo
Identifiez les sources de génération de leads par téléphone de chacun de vos points de vente tout en gardant une vision d’ensemble de votre réseau. Retrouvez également ces données dans vos outils de Web Analytics et régies publicitaires pour calculer et optimiser vos taux de conversion et votre retour sur investissement.
Quantifiez combien d’appels reçoit votre réseau par point de vente, par jour de la semaine, par heure du jour et par type de numéro appelant (mobile ou fixe). Analysez la qualité de la gestion des appels en point de vente grâce à des indicateurs clés : taux d’appels manqués, durée moyenne des appels, réitération d’appels.
Vos investissements marketing génèrent des leads par téléphone à votre réseau. Mais ces appels se transforment-ils en ventes ? Intégrez Dexem Call Tracking avec vos bases de données business ou votre CRM pour réconcilier les appels avec les ventes réalisées par vos points de vente et calculer vos taux de transformation.
Dexem Call Tracking profite directement aux membres de votre réseau en permettant d’améliorer leur relation client par téléphone. Pour chaque point de vente, cela se traduit par :
Fort de son expérience auprès des réseaux, Dexem propose aujourd’hui la solution de call tracking la plus flexible du marché pour s’adapter à votre réseau, votre organisation et votre activité. Programmez une démonstration sur mesure avec l’un de nos experts.