Bienvenue sur le blog de Dexem

Personnaliser le routage de vos appels selon vos horaires
Sommaire
Envie de voir nos nouveautés en live ? Parlons-en !

Bienvenue sur notre blog !

Sur ces pages, nous parlerons de nos clients, des améliorations de nos produits, des meilleures pratiques au sujet des Serveurs Vocaux et des Call Centers, de conseils et tutoriels sur les applications vocales.

Nous ferons de notre mieux pour que ce blog reste instructif et intéressant.

L’équipe de Dexem

Contactez-nous au 0102030405

Ces articles pourraient aussi vous intéresser
transcription-marketeurs

La transcription des appels pour les marketeurs : avantages & cas d’usage

Résumé par IA La transcription des appels aide les marketeurs en transformant automatiquement les conversations téléphoniques en texte utilisable. Elle permet de repérer les thèmes et mots clés, d’analyser les retours clients, d’optimiser les messages marketing,...

économiser grâce à la VoIP

Économiser grâce à la VoIP : 4 leviers pour réduire vos coûts téléphoniques

Résumé par IA La téléphonie VoIP permet de réduire les coûts par rapport à la téléphonie traditionnelle en supprimant les besoins d’infrastructure physique coûteuse, en diminuant les frais d’abonnement et de maintenance, et en proposant des...

Gérer plusieurs lignes téléphoniques professionnelles

Comment gérer plusieurs lignes téléphoniques professionnelles ?

Résumé par IA Gérer plusieurs lignes téléphoniques professionnelles nécessite d’organiser leur utilisation, d’attribuer des rôles clairs, de configurer une solution centralisée (standard ou téléphonie cloud), et d’optimiser la réception des appels via redirections, files d’attente et...

fonctionnalités-call-tracking

Top 5 des fonctionnalités Call Tracking préférées des marketeurs

Résumé par IA Les cinq fonctionnalités de call tracking les plus prisées des marketeurs permettent d’attribuer précisément les appels aux sources marketing, de segmenter les données par canal ou campagne, de générer des rapports détaillés, d’intégrer...

Numéro VoIP

Numéro VoIP : c’est quoi et comment l’obtenir ?

Résumé par IA Un numéro VoIP est un numéro de téléphone professionnel utilisé sur Internet plutôt que sur un réseau téléphonique classique. Il permet de passer et recevoir des appels via des applications ou des dispositifs...

illustration-cas-client-Genesys

Genesys optimise ses budgets marketing avec les données d’appel collectées via le Call Tracking

Leader mondial dans les solutions de relation client, Genesys équipe aujourd’hui des entreprises de nombreux secteurs, de l’infrastructure de leurs centres d’appels à la mise en place de bots ou de services d’automation. Pour mesurer avec...

Produits
Solutions
Clients
Ressources
Blog
Tarifs