Entreprise
Dexem est un éditeur de produits logiciels qui aident des entreprises de toutes tailles partout dans le monde à gérer et analyser de manière plus efficace leur relation clients par téléphone.
La plateforme de Cloud Telephony de Dexem utilise les meilleures technologies Web et VoIP et traite annuellement pour ses clients plus de 100 millions d'appels téléphoniques.
Dexem est une organisation collaborative centrée sur la satisfaction de ses clients. Pour cela, nous attachons une grande importance à la qualité, la fiabilité, la sécurité et les performances de nos logiciels ainsi qu’à la vitesse des développements.
Dexem recherche un Head of Engineering / CTO pour participer à la nouvelle phase de croissance de la société avec des challenges notamment sur l’amélioration de l’expérience client, la scalabilité de la plateforme, l’internationalisation et l’introduction de nouvelles technologies.
Missions
Directement rattaché au CEO et co-Fondateur de l’entreprise, membre de l’équipe de Direction, vous aurez la responsabilité de diriger l’équipe technique (Build/Run/DevOps) avec les principales missions suivantes :
- Garantir la disponibilité et les performances de la plateforme Dexem.
- Participer à l’élaboration des Roadmap Produits.
- Planifier le travail de l’équipe pour sortir les fonctionnalités aux dates prévues.
- Assurer la qualité des développements avec un objectif 0 Bug en production.
- Traiter les demandes clients d’évolutions produit avec réactivité.
- Veiller au respect et à l’amélioration des processus de développement et de déploiement.
- Organiser une veille sur les technologies du Web et de la VoIP.
- Publier des articles sur notre démarche technique sur notre blog.
- Maintenir et enrichir les compétences des membres de l’équipe technique.
- Recruter de nouveaux profils pour doubler rapidement la taille de l’équipe et accueillir chaque année de jeunes ingénieurs en stage et/ou en apprentissage.
- Suivre et optimiser le budget Tech.
Stack technique
- Hébergement chez AWS en Europe.
- Docker, CI/CD Jenkins, Puppet, Terraform, Git.
- NewRelic, DataDog.
- Linux, MySQL, Redis, ElasticSearch.
- Monolithe Ruby on Rails + quelques micro-services (Rails, NodeJS).
Profil
- Vous êtes issu(e) d’une formation Ingénieur de niveau Bac +5.
- Vous avez la culture des résultats et disposez d’un véritable sens de la relation client.
- Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous êtes autonome, dynamique, curieux(se) et rigoureux(se).
- Vous avez déjà une première expérience d’encadrement d’une équipe technique.
- Vous avez également une première expérience dans le développement d’applications Ruby on Rails.
- Vous avez une bonne connaissance de nos technologies.
- Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais.
Modalités
- Date : dès que possible.
- Localisation : entreprise basée à Rennes, télétravail possible 3 jours par semaine après une période de formation et de présence sur site de 2 mois.
- Rémunération : salaire selon profil et expériences.
Pour postuler
Pour postuler, merci d’adresser votre candidature (CV + LM) par email à l’adresse job[at]dexem.com en indiquant « Head of Engineering / CTO » en objet.