Cloud IVR

SVI de Crise

Vous avez besoin d'un service vocal de gestion de crise personnalisable, fiable et réactif au service de votre communauté ? Notre produit Cloud IVR vous permet de diffuser des messages et/ou de diriger les appels vers des interlocuteurs précis lors de circonstances exceptionnelles.

1. Un service utile

Vous pouvez communiquer avec votre communauté lors de circonstances exceptionnelles et parfois urgentes. Vos informations sont accessibles simplement en appelant un numéro de téléphone.

2. Un service réactif

Activez votre SVI de Crise en quelques clics. Ensuite, vous pourrez modifier le ou les messages que vous souhaitez diffuser à votre communauté à tout moment, sur le Web ou sur votre smartphone. Les modifications sont immédiates, vous pouvez donc communiquer en temps réel.

3. Un service efficace

Parce qu'il est important pour vous de pouvoir diffuser une information urgente et exceptionnelle, nos outils sont fiables et toujours disponibles lorsque vous décidez de les activer.

Grâce au SVI de Crise, vous pouvez communiquer avec votre communauté en 24/7 tout en désengorgeant vos équipes de tous les appels reçus. Ils sont disponibles pour agir et non plus seulement communiquer avec la communauté.