Dès 2026, les leads issus de campagnes d’appels sortants pourraient bien disparaître avec l’entrée en vigueur de la loi DEMTEL. Les entreprises B2C de certains secteurs (Assurances, Banques, Energie, Télécom, etc) sont particulièrement concernées par la...
Créés en 2019 par Pascal Gayat, les Cas d’Or du Digital sont devenus une référence pour les professionnels du marketing, de la publicité et du e-commerce en France. Cette année, Dexem a été honorée de 7...
« Combien de leads ma campagne a-t-elle générés ? ». En tant que marketeur, cette question vous est plus que familière. En effet, la génération de leads est la préoccupation principale des équipes marketing et modèle...
L’un des objectifs principaux du marketing est de générer des leads à son entreprise. C’est pourquoi on peut dire que les conversions rythment le quotidien des équipes marketing. En effet, véritable indicateur de performance de leurs...
Résumé par IA Cinq catégories d’outils analytics aident une équipe marketing à mesurer et optimiser ses actions. Les outils de web analytics analysent le trafic et les conversions. Les outils de comportement utilisateur montrent comment les...
Résumé par IA Les cinq fonctionnalités clés du call tracking pour un réseau de points de vente sont : la gestion centralisée des appels de tous les établissements, des rapports détaillés par point de vente, l’intégration...
Résumé par IA L’intelligence artificielle peut améliorer le fonctionnement des entreprises au quotidien dans plusieurs domaines. Elle sert à automatiser des tâches répétitives, analyser des données, améliorer le service client, optimiser la prospection et la vente,...
Résumé par IA Le call tracking statique utilise un numéro unique affiché sur un support pour mesurer l’origine des appels, sans changer le numéro selon le canal. Le call tracking dynamique attribue des numéros différents à...
Résumé par IA L’IA conversationnelle désigne des systèmes d’intelligence artificielle capables de comprendre et de générer du langage humain pour interagir comme dans une conversation. Elle s’appuie sur des techniques de traitement du langage naturel et...
Résumé par IA Trois innovations d’intelligence artificielle utiles pour les marketeurs de réseaux de points de vente sont présentées. L’automatisation des processus marketing exécute des tâches répétitives et personnalise la communication locale. L’analyse avancée des données...
Résumé par IA La transcription des appels aide les marketeurs en transformant automatiquement les conversations téléphoniques en texte utilisable. Elle permet de repérer les thèmes et mots clés, d’analyser les retours clients, d’optimiser les messages marketing,...
Résumé par IA Le call tracking permet d’attribuer les appels entrants à leurs sources marketing, ce qui ajoute les conversions par téléphone aux conversions déjà suivies en ligne. En comptabilisant ces conversions, le taux augmente. Le...
Résumé par IA La datavisualisation transforme des données brutes en représentations visuelles (graphiques, tableaux, diagrammes) pour faciliter leur compréhension. Elle aide à repérer des tendances, comparer des indicateurs, détecter des anomalies et communiquer des résultats rapidement....
Résumé par IA La transcription des appels convertit automatiquement le contenu oral des conversations téléphoniques en texte grâce à des technologies de reconnaissance vocale. Elle permet d’archiver, analyser et exploiter les échanges pour améliorer la qualité...
Résumé par IA Les cinq fonctionnalités de call tracking les plus prisées des marketeurs permettent d’attribuer précisément les appels aux sources marketing, de segmenter les données par canal ou campagne, de générer des rapports détaillés, d’intégrer...
Résumé par IA Le call tracking suit l’origine des appels en assignant à chaque visiteur ou source marketing un numéro unique affiché sur un site ou un support. Lorsqu’un appel est passé, l’outil associe ce numéro...
Résumé par IA L’agence webmarketing La Maison du Clic utilise le call tracking pour montrer à ses clients que leurs campagnes Google Ads génèrent des appels qualifiés. En attribuant chaque appel aux campagnes correspondantes, elle intègre...
Résumé par IA Intégrer un serveur vocal interactif à une solution de call tracking permet d’enrichir les données sur les appels entrants en combinant l’orientation des appelants avec l’attribution marketing. Cela donne une visibilité sur les...
