Sean Ellis, inventeur du terme growth hacking et auteur du best-seller « Hacking growth » qualifie les growth hacker de : « personnes dont le véritable nord est la croissance. Tout ce qu’ils font est scruté en fonction de son impact...
Résumé par IA Cinq outils sont jugés indispensables pour une équipe commerciale performante : un CRM pour centraliser les contacts et interactions, un outil de prospection pour identifier et contacter des prospects, un outil de communication...
À l’ère du numérique, la présence en ligne de votre entreprise est primordiale. Google, pionnier en matière de moteur de recherche depuis plus de 20 ans, a bien compris l’importance de cette visibilité. Et pour accompagner...
Que votre entreprise soit fermée pour congé annuel à certaines périodes de l’année, comme les fêtes de Noël ou les vacances d’été, ou que vos équipes commerciales soient en congés, vos clients eux sont toujours actifs et...
Les KPI sont devenus des essentiels pour comprendre et analyser ses actions marketing. Ils sont un atout majeur pour les marketeurs qui peuvent récolter et analyser des données chiffrées et détaillées dans cette course effrénée à...
Dans un monde en constante évolution, où les avancées technologiques et la digitalisation sont au cœur de nos quotidiens, les entreprises doivent sans cesse innover pour s’adapter aux besoins émergents de leurs clients. En quête de...
Dans ce monde en constante évolution, où le digital est omniprésent au quotidien et où les datas sont multiples, il est important d’être attentif et de prendre en considération vos clients. C’est vrai, le marketing digital...
La prospection téléphonique est, aujourd’hui encore, une méthode fondamentale dans la stratégie des entreprises. Cette démarche commerciale est une réelle source d’opportunités pour élargir le portefeuille client et stimuler la croissance des entreprises. Cependant, dans ce...
Acteur majeur du secteur de l’immobilier depuis plus de 20 ans, Réalités et ses 1200 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour anticiper les besoins immobiliers de milliers de citoyens à travers le monde. Pour générer des leads, Réalités...
Dans le monde exigeant et en constante évolution de la relation client, la première impression est primordiale. Et cela vaut également pour les interactions téléphoniques que les entreprises entretiennent avec leurs clients. Dans cet article, découvrez...
Résumé par IA Le choix des réseaux sociaux dépend de la cible, des objectifs et du type de contenu. LinkedIn convient aux professionnels et au B2B, Instagram aux visuels et aux jeunes audiences, Facebook à une...
La prospection téléphonique est une démarche très puissante pour les entreprises, elle permet d’entrer en contact et d’échanger rapidement avec de potentiels clients. Pourtant la prospection téléphonique est souvent perçue négativement par les consommateurs, qui se...
Alexandre Brengues, fondateur de Wild Marketer, nous partage ses connaissances approfondies en Growth Marketing et sa vision du marketing digital au travers d’une interview exclusive. Spécialisé dans le domaine du copywriting, Alexandre aide aujourd’hui les B2B...
Résumé par IA L’article explique comment mesurer l’efficacité de la relation client en utilisant des indicateurs de performance (KPIs) adaptés aux objectifs de l’entreprise. Il présente différents types de KPIs, tels que la satisfaction client, les...
Il existe une multitude de stratégies pour atteindre ses objectifs. C’est pour cela, qu’aujourd’hui de nombreuses entreprises mettent en place des stratégies marketing pour développer leur activité et acquérir de nouveaux clients. Mais comment détecter qu’elle...
L’expérience client et le service client sont deux notions clés qui permettent de construire une relation client unique. Aujourd’hui, elles représentent un réel enjeu pour les entreprises qui souhaitent développer les échanges avec leurs clients, offrir...
Le coût par lead, ou cost per lead en anglais, est encore aujourd’hui, et depuis de nombreuses années, la boussole d’un grand nombre d’équipes marketing dans leur prise de décision. Pourtant le paysage de la data...
Dans le monde exigeant et en constante évolution de la relation client, le serveur vocal interactif (SVI) s’est imposé comme un outil indispensable à la gestion des appels téléphoniques de nombreuses entreprises. Néanmoins, son administration est...
