« Vous faites du marketing dans un but : celui d’étendre. Etendre votre entreprise, votre réputation, votre nombre de consommateurs, votre impact et vos bénéfices. Et étendre votre propre potentiel. » Cette analyse du spécialiste en marketing digital Mark Schaefer met à l’honneur une idée de développement qui vous tient certainement à cœur.
Depuis les années 2000, le marketing a pris une nouvelle dimension avec l’arrivée d’Internet, et s’est tourné vers la mesure du ROI et l’efficacité des performances. Vos clients engagent de l’argent sur différents supports tels que des sites Web, des campagnes emailing ou des bannières Google Ads. Ensuite, vous utilisez des outils de suivi comme Google Analytics pour mesurer les leads générés par leurs campagnes en ligne. Mais qu’en est-il des leads générés par téléphone ?
Le Call Tracking est un outil qui vous permet de suivre la génération et la conversion de leads téléphoniques de vos clients selon les supports marketing qu’ils utilisent. Vous associez un numéro de tracking à chacun de ces supports, et êtes ainsi en mesure de prouver lesquels génèrent des appels chez vos clients. Ainsi, le Call Tracking vous permet de compléter l’offre de votre agence et développer vos perspectives business. Et concrètement, générer des revenus, fidéliser votre clientèle et vous démarquer en tant qu’agence !
Générez de nouveaux revenus
Vous pouvez inclure le Call Tracking dans toutes vos offres. Il s’agit d’un outil que vous pouvez piloter en ligne grâce à votre compte personnel. Vous pouvez accéder en quelques clics aux rapports indiquant les appels reçus par les supports de vos clients. Le Call Tracking est donc une solution que vous pouvez proposer et vendre facilement.
Vous pouvez également ajouter le Call Tracking comme une option aux offres que vous proposez déjà. Cela vous permet d’enrichir votre offre globale en matière de webmarketing, que ce soit pour le référencement naturel, les campagnes Google Adwords, l’emailing ou les réseaux sociaux.
Fidélisez vos clients
Vos clients attendent de vous des données sur les appels générés par leur campagne marke-ting. Le Call Tracking vous permet de les attirer et les garder auprès de vous avec des résultats pouvant démontrer l’efficacité de vos supports, et quantifier les appels qu’ils permettent à vos clients de recevoir. C’est une solution qui complète les données que vous pouvez mesurer pour le trafic en ligne grâce à Google Analytics.
Les mesures que vous fournit le Call Tracking permettent également à vos clients de gérer leurs investissements marketing, et donc piloter plus efficacement leur activité en connaissant leur ROI. Ainsi, cela contribue à augmenter significativement le nombre de leads par téléphone, en laissant vos clients satisfaits de travailler avec un outil performant et transparent. Et qui dit client satisfait, dit client fidèle !
Démarquez-vous
Montrez à vos clients qu’ils ont eu raison de faire appel à une agence digitale. Vous êtes en mesure de leur donner le meilleur, et leur proposer une solution innovante et professionnelle. Le Call Tracking vous permet de valoriser votre offre et votre image, et vos clients seront séduits par une proposition dans l’air du temps.
Le Call Tracking vous apporte une valeur ajoutée certaine, et vous permet de répondre aux évolutions récentes dans le domaine du marketing digital et mobile. D’après les données de l’agence de communication Vanksen, le temps qu’on passe sur nos smartphones au quotidien a doublé depuis 2012, et il est aujourd’hui de plus de 2h10 ! C’est autant d’opportunités pour les professionnels du digital d’atteindre leur cible, et surtout se démarquer grâce à des outils comme le Call Tracking !
