Nouveautés

Nos produits s'améliorent tous les jours, pour vous permettre de gérer
vos appels téléphoniques entrants encore plus efficacement.

Multi Tags JS Call Tracking

Article publié le 24 Octobre 2017

Nous sommes particulièrement ravis de vous présenter une nouvelle fonctionnalité avancée pour les professionnels du marketing digital, qui souhaitent mesurer les conversions par téléphone générées depuis plusieurs sites Web.

La fonctionnalité Multi Tags JS vous permet de gérer vos différents sites Web et de bénéficier d'un tag JS pour l'insertion dynamique des numéros de tracking pour chacun de ses sites Web. Cela vous permet d'approfondir vos analyses en plus des données d'appel que vous avez en fonction des supports, des sources de trafic ou des sessions visiteurs.

Multi Tags JS Dexem Call Tracking

Pour configurer plusieurs sites Web, allez dans l'onglet Intégrations de votre compte, puis dans Insertion Dynamique des Numéros pour créer vos sites Web. Vous pourrez ainsi récupérer le tag JS propre à chaque site Web. Ensuite, dans le formulaire d'ajout ou d'édition des numéros de tracking, vous pourrez sélectionner le site Web pour lequel ils devront s'afficher dynamiquement (selon les sources de trafic ou sessions visiteurs).

Cette option dépend de votre édition, vous pouvez prendre contact directement avec nous pour l'activer dans votre compte.

L'équipe Dexem

Gestionnaire Multi-comptes

Article publié le 6 Juillet 2016

Nous sommes très heureux de vous introduire le Gestionnaire Multi-Comptes pour votre Agence. Vous pouvez ainsi visualiser et accéder à tous les comptes Call Tracking de vos clients depuis votre compte, et inviter vos collaborateurs à venir vous aider à gérer les numéros de tracking pour vos clients.

Découvrez le gestionnaire multi-comptes pour votre agence

En fonction du rôle de chacun, vous pouvez restreindre les comptes auxquels vos collaborateurs ont accès et les permissions dont ils disposent (modification, lecture seule, accès limité aux rapports statistiques, etc.)

Pour activer un Gestionnaire Multi-comptes pour votre Agence, nous vous invitons à nous contacter. Nous serons ravis de vous montrer ces améliorations.

L'équipe Dexem

Envoi des couples source/medium à Google Analytics

Article publié le 26 Mai 2016

Voici une évolution qui devrait valoriser l'intégration de votre compte Call Tracking avec votre compte Google Analytics. Nous sommes ravis de vous annoncer que les paramètres source/support (source/medium) peuvent être envoyés comme paramètres des événements Google Analytics.

Visualiser les appels dans Google Analytics par Source/Support

Pour cela, il vous suffit d'activer l'insertion dynamique des numéros de tracking et d'associer des sources de trafic Web à vos numéros. Ainsi, vous pourrez ssocier les appels reçus sur ces numéros de tracking aux différentes sources de trafic Web.

Paramétrez vos numéros de tracking dans votre compte ou accédez au centre d’aide pour visualiser les appels dans Google Analytics par source/support.

L'équipe Dexem

Intégration Call Tracking avec Google Analytics

Article publié le 26 Janvier 2016

Nous sommes heureux de vous annoncer que vous pouvez dès maintenant, et de manière très simple, connecter votre compte Dexem Call Tracking avec votre compte Google Analytics.

Déclarez votre ID Google Analytics

Afin d’ activer cette nouvelle fonctionnalité, il vous suffit de renseigner votre ID Google Analytics dans une campagne configurée dans votre compte Call Tracking.

Connectez votre compte Google Analytics avec votre compte Call Tracking

Un évènement est envoyé à Google Analytics à la fin de chaque appel. La solution Dexem Call Tracking vous permet alors de visualiser en temps réel les appels reçus sur vos numéros téléphoniques de tracking comme des évènements dans Google Analytics. Vous pouvez consulter chaque appel reçu de manière plus détaillée.

Définissez vos objectifs de conversion

Vous pouvez également consulter les données consolidées sur les contacts par téléphone générés depuis ce site Web. Pour cela, vous créez un objectif de conversion dans Google Analytics pour que la réception d’un appel soit considérée comme la réalisation de cet objectif.

Visualisez les appels du Call Tracking dans Google Analytics

Vous pouvez alors visualiser les appels téléphoniques reçus comme la réalisation de cet objectif, en plus de les voir comme des événements.

Pour aller plus loin ...

Google Analytics et Dexem Call Tracking sont deux outils complémentaires pour analyser les performances de vos campagnes marketing. Connectez-vous dans votre compte ou accédez au centre d’aide pour découvrir les détails de sa mise en place.

L'équipe Dexem

Insertion dynamique des numéros de tracking

Article publié le 9 Novembre 2015

Après 3 mois en version Beta, nous sommes très heureux aujourd'hui de vous annoncer la disponibilité officielle de l'insertion dynamique des numéros de tracking !

Insertion dynamique des numéros de tracking - rapport des sources de trafic

Avec l'insertion dynamique des numéros, vous déterminez les sources de trafic les plus efficaces pour générer des conversions téléphoniques sur votre site Web. Vous affinez donc la compréhension du ROI de vos campagnes d'acquisition de visiteurs et optimisez votre budget marketing pour générer encore plus de leads.

Fonctionnement

Cette nouvelle fonctionnalité permet de remplacer dynamiquement - via Javascript - un numéro de téléphone affiché sur votre site Web par un numéro de tracking de votre campagne en fonction de l'origine des visiteurs (sources de trafic).

Configurer l'insertion dynamique d'un numéro de tracking

Les sources de trafic pour lesquelles vous pouvez tracker les appels sur vos pages Web sont : Référencement Naturel, Google Adwords, Accès Direct, Sites Référents, Paramètres d'URL et Autres Sources.

Mode opératoire

La mise en place est très simple, transparente pour les visiteurs de vos pages et ne nécessite pas de compétence technique particulière. Elle se fait en 3 étapes :

  1. Configurez vos campagnes et numéros de tracking
  2. Ajoutez le code Javascript dans vos pages Web
  3. Comparez les performances des sources de trafic

Pour en savoir plus, consultez notre page spécifique sur l'insertion dynamique des numéros. Si vous le souhaitez, nos experts sont disponibles pour vous accompagner à mettre en place le Call Tracking avec insertion dynamique des numéros.

L'équipe Dexem