Tous nos articles de blog

Intégrez Dexem avec Zapier

Zapier & Call Tracking : Intégrez vos données d’appel avec les outils qui comptent

Outils de gestion de projet, d’analyse, de régie publicitaire ou encore réseaux sociaux, CRM, CMS et services de messagerie, vous utilisez au quotidien un multitude de solutions indispensables à votre activité. Avec Zapier et ses multiples...

Dexem partenaire de l'Inbound Marketing France 2019

Dexem partenaire de l’Inbound Marketing France 2019 le 29 janvier à Rennes !

Le 29 janvier 2019, à Rennes, Dexem sera pour la deuxième année consécutive présente à l’Inbound Marketing France en tant que partenaire. Venez nous rencontrer et assister à des conférences exceptionnelles ! Inbound Marketing France 2019,...

Zappos racheté 1 milliard de dollars grâce au téléphone

Comment le téléphone a aidé Zappos à être rachetée 1,2 milliard de dollars par Amazon ?

En 2009, Amazon rachetait Zappos, le leader et l’un des précurseurs de la vente de chaussures en ligne aux États-Unis, pour près de 1,2 milliards de dollars. À l’époque, il s’agissait d’un des plus gros deals...

Nouveauté Call Tracking : Intégrez automatiquement vos appels entrants dans Salesforce

Nouveauté Call Tracking : Intégrez automatiquement vos appels dans Salesforce

Pour que vous puissiez exploiter toute la puissance des données d’appels issues de notre produit Call Tracking, nous travaillons sans cesse sur de nouvelles intégrations avec les outils que vous utilisez au quotidien. Aujourd’hui, nous sommes...

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Une entreprise peut-elle se passer de commerciaux ?

Surtout pas ! Le commercial est indispensable, car c’est lui qui va délivrer un accompagnement personnalisé de qualité à votre lead, et le faire progresser dans le funnel de conversion. Voilà, l’article est terminé, merci de...

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Le groupe G. Nedelec analyse ses appels pour mesurer l’efficacité de ses supports

Fondé en 2008, le groupe automobile Peugeot G. Nedelec compte aujourd’hui 8 concessions réparties sur la pointe bretonne. Vente de véhicules neufs et d’occasion, réparation, vente de pièces détachées : les différentes concessions disposent de tous...

plateformes-no-code-dsi

HTTPS : Comment paramétrer l’Insertion Dynamique des Numéros en version sécurisée ?

Le passage des sites Web en HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) est toujours d’actualité. Bien qu’une grande partie ont déjà effectué cette migration, seulement 65% des sites étaient sécurisés en octobre 2017 selon Google. De nombreux...

Langage Naturel & Reconnaissance Vocale

Pourquoi adopter le langage naturel ou la reco vocale dans votre serveur vocal interactif ?

Forts de la tendance impulsée par les assistants vocaux (Google Home, Amazon Alexa, etc.), les dialogues en langage naturel et reconnaissance vocale connaissent également une nouvelle dynamique pour l’accueil téléphonique des entreprises, et en particulier dans leurs...

Agences Immobilières : Découvrez sur quels portails investir grâce au Call Tracking

Agences Immobilières : Comment savoir sur quels portails d’annonces investir ?

Vous êtes dans les transports en commun, entre deux rendez-vous ou en pause déjeuner ? Découvrez la version « en bref » de cet article dédié à l’immobilier ! Remplaçant les journaux et leurs petites annonces,...

Cas client Call Tracking pour l'Agence FructiWeb

Fructiweb démontre l’efficacité de la communication de ses clients avec le Call Tracking

En tant qu’agence de création et webmarketing, Fructiweb est sollicitée par des clients travaillant dans des domaines variés. Elle pilote des projets de création de sites Web et de campagnes sur des supports digitaux tels que...

Nouveautés : Évolutions des Rapports Cloud IVR

Notre produit Cloud IVR se perfectionne et s’enrichit sans cesse pour améliorer l’efficacité de votre serveur vocal interactif (SVI). Aujourd’hui, nous sommes heureux de vous présenter les nouvelles évolutions apportées à vos rapports statistiques, disponibles dès...

ROI des Campagnes Digitales 2019

ROI des campagnes digitales : 5 actions à prévoir dans votre plan marketing

Véritable ligne directrice du marketing depuis plusieurs années, ô combien répétée dans tous les médias et par tous les spécialistes, l’adoption d’une démarche ROIste pour piloter les campagnes marketing d’une entreprise demeure encore absolument essentielle. Il faut...

3 Attitudes de vos Prospects au Téléphone que vous devez savoir décoder à votre avantage !

Quelle place pour le téléphone dans la fonction commerciale?

À en croire Internet, l’éradication du téléphone dans les entreprises est déjà en marche depuis un moment. Outil obsolète, démodé, qui ne fait plus le poids face à la montée en puissance de la communication instantanée...

Qui se cache derrière Audrey Tips ?

Qui se cache derrière Audrey ? Interview de Laurent Vermot-Gauchy, cofondateur du blog AudreyTips

AudreyTips est un blog sur le marketing digital fait par des entrepreneurs pour des entrepreneurs ! Chaque semaine, Audrey met à disposition 3 articles où elle découvre, teste et livre des astuces autour du marketing digital....

5 bénéfices d’avoir son Serveur Vocal dans le Cloud

Le Cloud est une véritable tendance de fond depuis plusieurs années, qui continue de se développer massivement dans tous les départements des entreprises. Il faut dire que la promesse est séduisante : gain de temps, meilleure...

Excellente Question : « Qui parmi mes clients a besoin du Call Tracking ? »

Automobile : 5 actions marketing pour réussir vos Journées Portes Ouvertes

Résumé par IA Pour réussir des journées portes ouvertes en concession automobile, il est conseillé de planifier des actions marketing avant, pendant et après l’événement. Cela inclut la promotion via e-mailing et réseaux sociaux, l’incitation par...

illustration-les-1001-job-titles-de-la-fonction-commerciale

Les 1001 job titles de la fonction commerciale

Résumé par IA L’article liste et explique les principaux intitulés de postes dans la fonction commerciale, avec leurs responsabilités respectives. Il distingue les rôles orientés terrain (comme commercial, business developer), sédentaire (inside sales), management (directeur commercial),...

Cas Client : Paritel réduit ses coûts d'acquisition AdWords de 20% avec le Call Tracking

Paritel réduit ses coûts d’acquisition AdWords de 20% avec le Call Tracking

Paritel, opérateur télécom professionnel depuis plus de 25 ans, équipe près de 34 000 TPE et PME dans l’Hexagone. Au fil des années, l’opérateur a su diversifier ses offres pour proposer aujourd’hui une gamme complète de...

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