Nouveautés

Nos produits s'améliorent tous les jours, pour vous permettre de gérer
vos appels téléphoniques entrants encore plus efficacement.

Organisez vos fichiers Audio en dossiers

Article publié le 10 Mars 2015

Pour faciliter l’organisation de vos fichiers audio lorsque vous développez vos applications vocales, vous pouvez désormais créer des dossiers dans l’onglet « Audios » et les associer aux versions de vos applications.

Organisez vos fichiers Audio en dossiers

Créer un nouveau dossier

Pour créer un nouveau dossier, cliquez sur « Tous les dossiers » dans la sidebar et ajoutez un nouveau dossier. Vous verrez ensuite apparaître ce dossier également dans la sidebar.

Pour ajouter des fichiers audio dans ce dossier, allez dans le dossier puis cliquez sur le bouton « Ajouter ». Les fichiers ainsi ajoutés seront directement ajoutés dans ce dossier. Pour déplacer un fichier, éditez le ficher et sélectionnez le champ « Dossier ».

Associer un dossier à une version d’application

Une fois vos dossiers créés, vous pouvez les associer avec les versions de vos applications vocales. Pour ce faire, il vous suffit d’aller dans le formulaire d’édition de la version concernée et de sélectionner le dossier audio qu’il faut associer.

Lorsque vous éditez le formulaire d’une page vocale dans lequel vous pouvez paramétrer un Audio, vous visualiserez uniquement les fichiers Audio présents dans le dossier que vous aurez associé à la version sur laquelle vous travaillez.

Accessibles par vos Administrateurs

Vos Administrateurs ont également accès à l’organisation par dossier, des fichiers Audio utilisés dans vos applications vocales. Ils peuvent toujours éditer ces fichiers, les exporter, et ajouter de nouveaux fichiers à la racine ou dans un dossier.

Les dossiers audio sont disponibles dès aujourd’hui dans Voice Publisher. Connectez-vous dans votre compte Voice Publisher pour créer vos premiers dossiers audio.

L'équipe Dexem

Nouveau Graphique dans le Rapport de Trafic

Article publié le 24 Février 2015

Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous présenter les nouveautés apportées aux rapports Analytics de notre solution de Call Tracking.

Nouveau style et nouvelles couleurs

Nous avons adapté le style des courbes aux tendances de design actuelles. Résultats, les nouveaux graphiques arborent un design plus épuré, moderne. Les couleurs proposées pour les courbes rendent la lecture des informations plus rapide et permet des comparaisons immédiates.

Nouveau Graphique dans le Rapport de Trafic

Chargement plus rapide

Le chargement des nouveaux graphiques sont beaucoup plus rapide. En améliorant le générateur de courbe, nous avons réduit significativement les temps de chargement pour vous apporter une meilleure expérience d’utilisation.

Disponible sur tablettes

Les nouveaux graphiques, en Javascript, permettent de visualiser les rapports statistiques sur les applications vocales, les campagnes Call Tracking et les numéros directement depuis votre tablette.

Les nouveaux graphiques sont disponibles sur demande dans votre compte. Contactez-nous pour les activer.

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Jouez un message à l'appelant lorsque son appel n'est pas décroché

Article publié le 24 Novembre 2014

Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous présenter l'ajout d'un message dans le formulaire d'édition d'un numéro de tracking. En cas d'échec pour un transfert vers un numéro de redirection et un numéro de débordement (si ce dernier est configuré), un message spécifique peut être joué avant le raccroché ou avant le répondeur (si ce dernier est activé).

Vous pouvez notamment préciser que l'appel n'a pas pu être décroché et inviter l'appelant à vous recontacter plus tard. Vous pouvez préciser que vous avez été notifié (dans l'historique des appels) de l'appel et que vous aller rappeler la personne prochainement.

Call Tracking : Message en cas d'échec de Transfert

Vous pouvez dès à présent configurer un message joué aux appelants lorsque leurs appels ne sont pas décrochés, pour vos numéros de tracking. Nous pouvons vous aider et créer vos messages audios si vous le souhaitez.

L'équipe Dexem

Interface Designer : Duplication de versions améliorée

Article publié le 15 Octobre 2014

Aujourd'hui, nous vous présentons le processus de duplication d'une version dans vos applications vocales que nous avons amélioré. Désormais, vous pouvez suivre la progression de la duplication et voir les étapes se valider les unes à la suite des autres.

Voice Publisher : Duplication de Versions

Et lorsque la duplication échoue, vous êtes notifié que la version n'a pas été dupliquée. Vous n'êtes plus en train de vous demander si la duplication est en cours, réussie ou échouée, vous le savez directement.

L'équipe Dexem

Voice Publisher : Redesign du Player Audio

Article publié le 9 Octobre 2014

Nous sommes impatients de vous présenter le redesign du Player Audio de Voice Publisher. Moderne il y a quelques années, le Player Audio profite des évolutions de style des interfaces de Voice Publisher pour afficher un look qui répond aux codes actuels.

Voice Publisher : Redesign du Player Audio

Plus léger, légèrement transparent et proche des Players que vous utilisez tous les jours pour écouter vos musiques favorites, il s’intègre parfaitement au style des nouveaux écrans.

L'équipe Dexem

Interface Designer : Améliorations du Call Flow !

Article publié le 1er Octobre 2014

Aujourd'hui, nous sommes très heureux de vous présenter toutes les améliorations apportées au Call Flow dans Voice Publisher ! Elles vont vous permettre de visualiser, comprendre et développer vos applications vocales encore plus rapidement et plus facilement.

Call Flow des Pages Vocales

Les pages vocales, représentées par les cartes grises, ont été agrandies pour une meilleure lisibilité du type de page et du nom de page qui s'affiche désormais sur 2 lignes.

Les liaisons entre pages vocales sont représentées en bleu dans le Call Flow et les indications sur les conditions entre les pages ont été améliorées pour vous permettre de comprendre très vite comment les pages sont liées entre elles.

Affichage des Pages Suivantes

Dans cette version améliorée du Call Flow, l'affichage des pages suivantes est paramétrable page par page. Vous pouvez afficher uniquement les pages qui vous intéressent. Comprendre vos applications vocales devient encore plus pratique.

Les liaisons entre pages vocales vous indiquent si vous visualisez toutes les pages suivantes ou non. Un rond sur fond blanc indique que toutes les pages suivantes sont affichées. Un rond sur fond bleu indique que toutes les pages suivantes sont masquées. Un rond intermédiaire indique que seulement certaines pages suivantes sont affichées.

Actions sur le Call Flow

Pour rendre la compréhension de la structure d'une application vocale encore plus rapide, vous bénéficiez d'actions sur l'ensemble du Call Flow : zoom pour ajuster le Call Flow à l'écran, grab'n drag pour déplacer le Call Flow à votre guise, affichage de toutes les pages vocales et masquage des pages d'erreur.

Le zoom se fait directement grâce au scroll de la souris ou via les boutons situés en bas à gauche. Le reste des actions est accessible dans un menu déroulant en haut du Call Flow.

Ajoutez de nouvelles pages

Nouveau également, vous pouvez éditer les pages vocales affichées dans le Call Flow en cliquant dessus, et ajouter directement de nouvelles pages vocales.

Vous pouvez donc ainsi suivre facilement la construction de votre application vocale et vous assurer que vos pages sont liées entre elles comme vous le souhaitez.

Contactez-nous pour avoir une démonstration guidée, nous serons ravis de vous montrer les possibilités du Call Flow de Voice Publisher.

L'équipe Dexem

Voice Publisher : Naviguez rapidement grâce au Fil d'Ariane

Article publié le 30 Septembre 2014

Nous sommes fiers de vous présenter le nouveau Fil d'Ariane que nous avons ajouté dans Voice Publisher. Il vous permet de savoir sur quelle application, quelle version ou quelle ressource vous travaillez, et de naviguer encore plus rapidement.

Voice Publisher : Fil d'Ariane

Lorsque vous cliquez sur le nom d'une application vocale, vous allez à la liste des versions de cette application. Lorsque vous cliquez sur le nom d'une version, vous allez au Call Flow des pages vocales.

Découvrez dès maintenant le nouveau Fil d'Ariane dans votre compte !

L'équipe Dexem

Voice Publisher : Découvrez la Marque Blanche

Article publié le 30 Septembre 2014

Nous sommes ravis de vous présenter la Marque Blanche, qui permet à votre entreprise d'afficher son identité de marque pour vos comptes clients.

L'interface peut être personnalisée selon votre identité et notre nom n'apparaît jamais dans vos comptes clients. Vous pouvez notamment ajouter votre logo, personnaliser le nom que vous voulez afficher, changer la couleur de fond de la Topbar et celle des liens.

Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution en Marque Blanche.

L'équipe Dexem

Voice Publisher : Découvrez la nouvelle Sidebar

Article publié le 30 Septembre 2014

L'amélioration du layout de la Sidebar s'inscrit dans l'évolution du style des interfaces de Voice Publisher. Elle s'intègre parfaitement au nouveau design et l'accès aux applications et versions reste rapide et intuitif.

Voice Publisher - Nouvelle Sidebar

Pour ouvrir / fermer la Sidebar, cliquez simplement sur le bouton en haut à droite. La zone de travail se redimensionne automatiquement. Vous pouvez ainsi profiter de toute la taille de votre écran pour visualiser le Call Flow de vos applications vocales.

Découvrez dès maintenant cette nouveauté disponible dans votre compte !

L'équipe Dexem

Voice Publisher : Découvrez la nouvelle TopBar

Article publié le 30 Septembre 2014

Aujourd'hui, nous sommes très heureux de vous présenter la nouvelle interface Designer de Voice Publisher. Nous avons notamment retravaillé la navigation pour gagner de la place et profiter d'un espace de travail encore plus grand.

Voice Publisher : Nouvelle Topbar

D'un système à 2 niveaux, nous sommes passés à une organisation sur un seul niveau. Tous les onglets de navigation sont directement disponibles dans la Topbar. Le gain de place permet d'augmenter l'espace de travail. De plus, la Topbar se redimensionne en fonction des tailles d'écran sur ordinateurs et tablettes.

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Paramétrez des numéros de redirection différents selon les jours de la semaine.

Article publié le 17 Septembre 2014

Nous sommes ravis de vous annoncer que vous pouvez paramétrer des numéros de redirection différents selon les jours de la semaine et les heures de la journée.

Ce paramétrage est particulièrement utile lorsque certains services ou certains points de vente de votre entreprise ne sont pas ouverts en même temps et que vous voulez assurer une continuité dans la gestion des appels reçus.

Prenons en exemple un point de vente de votre entreprise qui est fermé le lundi. Certains clients ou prospects vont malgré tout probablement essayer d'appeler le lundi. Donc pour ne pas perdre les appels, vous redirigez les appels vers le numéro d'un autre point de vente ou vers le numéro du service commerciale au siège tous les lundis.

Call Tracking - Numéros de rediction selon le jour de la semaine

Pour paramétrer ces numéros de redirection, allez dans l'onglet Numéros, puis cliquez sur l'icône Calendrier. Par défaut, le numéro de tracking est redirigé vers le numéro de redirection configuré dans le formulaire d'édition du numéro. Vous pouvez ensuite saisir un ou plusieurs numéros de redirection selon les plages horaires de la semaine et cliquez sur Modifier pour valider.

Découvrez dès maintenant cette nouveauté disponible dans votre compte !

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Notifiez les messages par email.

Article publié le 17 Septembre 2014

L'envoi des messages vocaux par email est très utile lorsque la personne qui va traiter les appels de vos futurs clients est différente de celle qui gère le compte Call Tracking de votre entreprise. Par exemple, vos commerciaux pourront recevoir directement les messages vocaux dans leurs boîtes email et votre responsable marketing pourra se concentrer sur ses campagnes d'acquisition.

Call Tracking - Messages vocaux par email

Pour configurer des adresses emails, allez dans l'onglet Numéros et éditez un numéro de tracking. Dans la section Messagerie vocale, cliquez sur Activez l'envoi par e-mail. Ensuite, vous pourrez configurer l'adresse d'envoi, ajouter les adresses des destinataires (vous pouvez ajouter plusieurs adresses, séparées par des virgules) et rédiger le message qui sera envoyé. Le message vocal est un fichier MP3 en pièce jointe de l'email envoyé.

Configurez des adresses emails dès maintenant dans votre compte pour recevoir vos messages vocaux directement par email.

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Configurez la durée de sonnerie et un message d'attente.

Article publié le 17 Septembre 2014

Nous sommes ravis de vous annoncer que vous pouvez désormais définir la durée de sonnerie et configurer un message, une musique ou une tonalité sur vos numéros de tracking. Pour cela, allez dans les paramètres de votre compte (en haut à droite).

Call Tracking - Paramètres de compte

Durée de sonnerie

La durée de sonnerie est de 60 secondes par défaut et vous pouvez la configurer comme vous le souhaitez. Cela vous permet par exemple de rediriger l'appel vers un second numéro plus rapidement si le premier ne décroche pas.

Call Tracking - Durée de sonnerie

Message d'attente

Le message d'attente vous permet de définir le fichier audio qui sera joué à l'appelant en attendant que l'appel soit décroché. Ce message d'attente peut être la tonalité par défaut, une tonalité particulière, une musique d'attente ou une annonce. Le message d'attente configuré s'applique à tous les numéros de tracking de votre compte.

Call Tracking - Message d'attente

Note : pour choisir une tonalité "Française", vous pouvez sélectionner le fichier audio retour_d_appel_France.wav. dans le message d'attente. Ce fichier audio est disponible par défaut dans votre compte.

Connectez-vous directement sur votre compte pour découvrir ces nouveautés !

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Amélioration de la liste des numéros.

Article publié le 23 Juin 2014

Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons amélioré la liste de vos numéros de tracking dans votre compte Call Tracking.Désormais, tous les numéros associés à votre compte sont directement disponibles. Vous n'avez plus besoin d'ajouter un nouveau numéro pour commencer à le configurer.

Call Tracking - 4 états pour les numéros de tracking

Pour vous permettre de voir les différences entre vos numéros de tracking, nous avons rajouté une colonne qui vous indique son état : Campagne active, Campagne en pause, Associé à aucune campagne, ou Numéro non configuré.

Connectez-vous directement sur votre compte ou créez un compte gratuitement pour découvrir cette nouveauté !

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Configurez des horaires d'ouverture.

Article publié le 19 Juin 2014

Nous sommes ravis de vous annoncer que nous venons d'ajouter une option pour la configuration des horaires d'ouverture de votre entreprise sur vos numéros de tracking.

Par exemple, si votre entreprise est ouverte de 9h à 12h30 puis de 13h30 à 19h et qu'un prospect vous appelle à 19h20, son appel ne va pas sonner jusqu'à ce qu'il décide de raccrocher. Vous pouvez configurer un message pour lui annoncer que vous êtes actuellement fermé, lui rappeler les horaires d'ouverture pour son prochain appel et lui proposer de vous laisser un message s'il souhaite être rappelé.

La configuration d'horaires d'ouverture s'active par numéro de tracking. Vous pouvez donc décider de les activer pour certains numéros de certaines campagnes et de paramétrer des horaires différents selon vos numéros.

Call Tracking - Editer un numéro de tracking

Pour ce faire, il vous suffit d'aller dans l'onglet Numéros et de cliquer sur l'action Horaires d'ouverture dans les actions du numéro de tracking souhaité.

Call Tracking - Configurer des horaires d'ouverture

Ensuite, vous pouvez Activer des horaires d'ouverture et commencer à configurer jour par jour les plages horaires de la journée sur lesquelles vous êtes joignable. Vous pouvez choisir le message d'annonce qui sera diffusé en cas de fermeture et même choisir d'activer une messagerie vocale.

La configuration des horaires d'ouverture est optionnelle sur vos numéros de tracking. Si vous ne souhaitez pas en ajouter, le fonctionnement reste identique qu'auparavant.

Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner sur la mise en place de vos horaires d'ouverture. N'hésitez pas à nous joindre par email ou au 09.75.18.88.88.

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Diffusez un message d'accueil.

Article publié le 19 Juin 2014

Nous sommes très heureux de vous annoncer que nous avons ajouté la possibilité de diffuser un message d'accueil sur vos numéros de tracking pour les personnes qui vous appellent. Ainsi, vous pourrez leur adresser un message de bienvenue lorsqu'ils vous contactent.

La diffusion d'un message d'accueil s'active par numéro de tracking. Vous pouvez donc décider de l'activer pour certains numéros de certaines campagnes et de paramétrer des messages différents selon vos numéros.

Call Tracking - Editer un numéro de tracking

Pour ce faire, il vous suffit d'aller dans l'onglet Numéros et d'éditer le numéro de tracking pour lequel vous souhaitez diffuser un message d'accueil.

Call Tracking - Diffuser un message d'accueil

Ensuite, vous pouvez tout simplement sélectionner le message correspondant dans le champ Message d'accueil. Dans le cas où aucun message n'est sélectionné, le prospect qui vous appelle entendra directement la tonalité.

L'ajout d'un message d'accueil est optionnel sur vos numéros de tracking. Si vous ne souhaitez pas en ajouter, le fonctionnement reste identique qu'auparavant.

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Ajoutez une messagerie vocale.

Article publié le 19 Juin 2014

Désormais, vous avez la possibilité d'ajouter une messagerie vocale sur vos numéros de tracking. Cela permet au prospect qui vous contacte de vous laisser un message vocal précisant son motif d'appel et demande à être rappelé à un moment précis.

La messagerie vocal s'active par numéro de tracking. Vous pouvez donc décider de l'activer pour certains numéros de certaines campagnes ou non.

Call Tracking - Editer un numéro de tracking

Pour ce faire, il vous suffit d'aller dans l'onglet Numéros et d'éditer le numéro de tracking pour lequel vous souhaitez activer une messagerie vocale.

Call Tracking - Ajouter une messagerie vocale

Ensuite, vous pouvez activer Messagerie Vocale pour commencer à enregistrer des messages. Vous pouvez choisir le message d'annonce qui sera diffusé sur la messagerie de chaque numéro.

Call Tracking - Ecouter les messages enregistrés

Les messages enregistrés sont ensuite disponibles dans l'Historique des appels de l'onglet Rapports. Vous pouvez les écouter directement depuis votre navigateur Web.

L'activation de la messagerie vocale est optionnelle sur vos numéros de tracking. Si vous ne souhaitez pas en ajouter, le fonctionnement reste identique qu'auparavant.

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Ajoutez un deuxième numéro de redirection.

Article publié le 22 Mai 2014

Grâce au Call Tracking, vous pouvez rediriger des appels téléphoniques depuis des numéros de tracking vers les numéros de votre entreprise.

Désormais, vous pouvez rediriger un numéro de tracking vers un second numéro. Si au bout de 30 secondes, l'appel n'est pas décroché sur le premier numéro, il est automatiquement transféré vers le second numéro que vous avez paramétré.

Call Tracking - Numéros de Redirection

Ainsi, l'appel d'un prospect peut être décroché par une autre personne de votre entreprise si vous êtes déjà en ligne, en réunion ou tout simplement dans l'impossibilité de répondre lorsqu'un prospect vous contacte.

Pour configurer un second numéro de redirection, allez dans l'onglets Numéros, puis éditez le numéro de tracking pour lequel vous voulez ajouter un deuxième numéro de redirection. Dans le formulaire, saisissez le second numéro et sauvegarder. Cette fonctionnalité est disponible dès maintenant dans votre interface de Call Tracking.

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Notification des appels

Article publié le 28 Mars 2014

Lorsque vous recevez un nouvel appel sur vos numéros de tracking et que vous avez votre compte Call Tracking ouvert dans votre navigateur, vous êtes notifié dans le titre de l'onglet qu'un nouvel appel vient d'être passé sur l'un de vos numéros de tracking.

Cette fonctionnalité est très pratique lorsque vous voulez suivre pour vos clients ou pour vous en temps réel les appels reçus grâce à vos campagnes marketing.

Découvrez cette fonctionnalité dès maintenant sur votre compte !

L'équipe Dexem

Solution de Call Tracking : Consultez la liste des appels reçus.

Article publié le 4 Février 2014

Notre solution de Call Tracking vous permet de consulter tous les appels que vous avez reçus sur vos numéros de tracking grâce à l'Historique des appels.

Call Tracking - Historique des appels

Tous vos appels mémorisés

L'Historique des appels vous offre une vue unifiée de tous les appels téléphoniques que vous avez reçus. Vous pouvez donc voir pour chaque appel, la date et l'heure, le numéro de la personne qui vous contacté, la durée de la conversation ou encore l'origine des appels. Vous ne vous inquiétez plus de noter les coordonnées de vos appelants, vous les avez accessibles directement dans votre interface.

Ne manquez plus aucune opportunité

L'Historique des appels vous permet de voir en un clin d'oeil, les appels téléphoniques que vous avez décrochés et ceux que vous avez manqués. Vous pourrez ainsi rappeler les appels des prospects que vous n'avez pas pu prendre. Et donc, vous ne raterez plus une seule opportunité.

 

Vous aussi, consultez l'historique de vos appels reçus dès maintenant!

L'équipe Dexem

Nouveau : découvrez l'origine de vos appels.

Article publié le 12 Décembre 2013

Le Call Tracking s'adresse aux entreprises pour lesquelles les contacts par téléphone font partie intégrante de leur stratégie d'acquisition clients. C'est un outil qui permet de découvrir quelles campagnes, quelles publicités, quels mots-clés ont généré des appels téléphoniques.

Recréez vos campagnes marketing

Dans votre interface sur le Web, créez simplement des campagnes marketing comme vous le faîtes déjà dans d'autres outils, et associez-y des numéros de tracking. Pour chacun des numéros de tracking, vous pouvez spécifier le numéro de redirection qui correspond au(x) destinataire(s) dans votre entreprise. Vous pouvez par exemple rediriger vers telle ou telle équipe, ou vers tel ou tel commercial.

Call Tracking - Campagnes

Ensuite, affichez ces numéros sur les divers supports de communication - pages Web, annonces, bannières, flyers, etc. - de vos campagnes et commencez à collecter des appels téléphoniques. Grâce au Call Tracking, tous ces appels sont mémorisés et accessibles directement en ligne.

Mesurez l'efficacité de vos supports publicitaires

Les rapports Call Tracking vous permettent de savoir pour chaque campagnes d'où proviennent les appels téléphoniques. Ainsi, vous pouvez comparer la performance de vos différents supports publicitaires pour chaque campagne.

Call Tracking - Rapports statistiques

Vous pourrez donc vous baser sur des données concrètes pour investir sur les canaux les plus efficaces, abandonner ceux qui n'apportent pas d'appels et tester de nouveaux supports en étant certain de pouvoir mesurer avec précision leur ROI. Le Call Tracking vous permet de piloter vos appels téléphoniques comme vous pilotez déjà efficacement vos clics.

Contactez-nous pour l'essayer !
L'équipe Dexem

Interface Designer : Ajoutez des variables en masse.

Article publié le 16 Avril 2013

Afin de rendre le développement d'applications vocales encore plus rapide, nous avons mis à jour VoicePublisher avec une nouvelle fonctionnalité : l'ajout en masse de Variables.

Fenêtre d'ajout en masse des variables

Vous pouvez désormais ajouter plusieurs variables à la suite, dans une même fenêtre et séparées par des points virgules. Vous pourrez ensuite les paramétrer comme vous le voulez et quand vous le souhaitez pendant le développement de votre application.

Liste des variables avec le bouton d'ajout en masse

Pour cela, il vous suffit d'aller dans l'écran des variables, puis de choisir ajout en masse lorsque vous voulez ajouter plusieurs variables. Vous tapez le nom de toutes les variables que vous souhaitez créer (comme par exemple sur le premier écran). Elles apparaîtront ensuite dans la liste des variables. Libre à vous de les paramétrer dans la foulée ou plus tard.

Merci d'utiliser VoicePublisher!
L'équipe Dexem

L'interface Admin de Voice Publisher
est disponible sur votre mobile.

Article publié le 22 Février 2013

Nous sommes très heureux de vous présenter la version Web Mobile de l’interface Admin de Voice Publisher, disponible sur smartphones et tablettes. A l’origine suggérée par plusieurs de nos clients, cette version Web Mobile fonctionne pour tous dès aujourd’hui.

Menu d'une application vocale de la version Web Mobile de l'interface Admind de VoicePublisher

Administrez vos serveurs vocaux, où que vous soyez.

Que vous soyez dans le train, tout simplement dans une salle de réunion ou que vous marchiez dans la rue, vous pouvez désormais facilement gérer les messages audios, modifier des destinations, activer / désactiver des aiguillages, ou encore paramétrer les calendriers de vos applications vocales en quelques secondes et sur votre mobile.

Administration de vos serveurs vocaux interactifs sur mobile.

Disponible sur iOS & Android.

La version Web Mobile de l’interface Admin fonctionne directement dans le navigateur web de votre smartphone ou de votre tablette, vous n’avez pas besoin d’installer une application native. VoicePublisher est disponible sur iPhone (iOS 3+) et Smartphones Android (versions 3+).

Pour vous connecter à la version Web Mobile de l’interface Admin, vous pouvez taper l’URL m.voicepublisher.net dans le navigateur de votre choix sur votre terminal mobile, ou utiliser vos accès habituels.

Merci d'utiliser Voice Publisher!
L'équipe Dexem

Verrouillage des audios utilisés dans les versions
d'applications vocales en test et publiées en production.

Article publié le 11 Février 2013

Afin de garantir un service toujours disponible et de se prémunir d'erreurs possibles, nous avons rendu impossible la suppression des fichiers audios qui sont utilisés dans des versions en test et publiées en production.

L'icône "supprimer" dans les actions de la liste des fichiers audios n'est plus cliquable lorsque c'est le cas, et la notification "Ce fichier audio est actuellement utilisé par au moins une version publique ou de test" apparaît au passage de la souris. Ces fichiers audios sont donc bien verrouillés et vous ne risquez plus de les supprimer par erreur.

Verrouillage des fichiers audios utilisés dans vos serveurs vocaux

Merci d'utiliser VoicePublisher ... Et montez le son !
L'équipe Dexem

Amélioration du style de VoicePublisher :
Plus de couleurs, plus de contraste et plus d'icônes !

Article publié le 4 Février 2013

Aujourd’hui, nous sommes très fiers de vous présenter les dernières améliorations de style que nous avons apporté dans VoicePublisher. Elles permettent de rendre le pilotage de vos serveurs vocaux interactifs et la création de vos applications vocales encore plus agréables.

Parmi ces améliorations, nous avons aéré les listes, ajouté des couleurs et des icônes, créé des contrastes, travaillé les polices et équilibré les éléments afin de rendre l’identification des contenus importants encore plus rapide et la navigation encore plus agréable.

Amélioration du thème de VoicePublisher

1. Un ensemble plus équilibré

Nous avons cherché à rendre l’ensemble plus agréable, plus équilibré et plus aéré. L’augmentation de la hauteur des lignes dans les listes ainsi que la largeur du sélecteur permettent encore une meilleure lisibilité des contenus.

Les arrondis ont été eux aussi retravaillés. Nous les avons renforcés sur les listes, les boutons et les labels aux fonds colorés. Ces arrondis rendent l’ensemble plus moderne, plus léger et encore plus agréable tout simplement.

Amélioration des contrastes

Nous avons veillé à ce que l’ensemble de ces évolutions rendent l’utilisation de VoicePublisher encore plus agréable sur les très grandes résolutions d’écran (plus de 1600), comme sur les plus petites (1280).

2. VoicePublisher haut en couleur

Les nuances de gris ont permis de hiérarchiser encore mieux les niveaux de contenus et surtout de valoriser les listes et les formulaires dont le fond blanc se détache agréablement sur le fond gris de la page.

Nous avons aussi mis certains contenus en gras, comme les noms d’applications, de versions et de pages, pour les faire ressortir.

Et puis pour relever l’ensemble et mettre en avant certains contenus, nous avons apporté quelques couleurs vives. La couleur verte symbolise par exemple la publication, la couleur orange symbolise le déploiement en test et la couleur bleue représente les tags Dexem Analytics.

Voici de nouvelles couleurs dans VoicePublisher

3. Des icônes pour les collections 2013

Afin d’agrémenter l’interface au-delà des couleurs et des contrastes, nous avons créé et ajouté des icônes qui symbolisent les actions possibles et s’intègrent parfaitement aux listes et aux boutons. L’ajout des icônes contribue aussi à aérer les listes.

Voici de nouveaux icônes dans VoicePublisher

Merci d'utiliser VoicePublisher !
L'équipe Dexem

Amélioration de la gestion des versions

Article publié le 4 Février 2013

Afin de faciliter encore plus le travail des développeurs d'applications vocales, nous avons simplifié le process de publication d'une version et rendu les statuts encore plus visibles.

Nous avons ajouté une colonne « Statut » au début de la liste des versions et un code couleur permet d’identifier immédiatement le statut de chaque version. Des boutons « Tester » et « Publier » font leur apparition dans une nouvelle colonne « Déploiement » et permettent facilement de déployer une version en test ou de la publier en production.

Ajout du statut des versions d'applications vocales

La version « Publiée » est représentée par un label sur fond vert, la version « En test » par un label sur fond orange et les versions « En Développement » par un label sur fond gris.

1. Versions en développement

Une version est par défaut « En Développement». Elle peut être ensuite déployée en test et enfin publiée en production. Vous pouvez avoir plusieurs versions en développement (autant que vous le souhaitez), mais une seule version en test et une seule version publiée.

Versions en développement

2. Déployer une version en test

Pour déployer une version « En Test », il suffit simplement de cliquer sur le bouton « tester » sur la droite de la ligne de la version concernée.

Déployer une version en test

Si vous avez déjà une version « En Test », la nouvelle version « En Test » prendra sa place et la précédente repassera « En Dev ».

Version déployée en test

3. Publier une Version

Seule une version « En Test » peut être publiée. Cliquez simplement sur le bouton « Publier » pour la publier.

Déployer une version en production

Si vous avez déjà une version « Publiée », la nouvelle version « Publiée » prendra sa place et la précédente repassera « En Dev ». Une version « Publiée » ne peut pas être supprimée mais elle est peut être modifiée.

Version déployée en production

Merci d'utiliser VoicePublisher !
L'équipe Dexem

Duplication de pages vocales dans VoicePublisher

Article publié le 21 Janvier 2013

Aujourd'hui nous présentons une nouvelle fonctionnalité qui permet aux développeurs de dupliquer simplement et rapidement une page vocale.

Cette fonctionnalité vous permet d'être encore plus rapide pour développer vos applications vocales en dupliquant des pages qui présentent des caractéristiques similaires, plutôt que de les créer ex-nihilo. L'action "Dupliquer" a donc été ajoutée à la liste des actions possibles pour une page vocale.

Copie de pages vocales dans VoicePublisher Designer

Lorsque vous cliquez sur "Dupliquer", une copie de la page est créée avec un nom de page de la forme : "Copie de nom_de_la_page-copiée". Pour aller encore plus vite, le formulaire d'édition de la nouvelle page vous est directement présenté.

Il est ensuite simple et rapide de changer le nom de la page et de modifier les paramètres voulus, puis de sauvegarder les modifications. La nouvelle page vocale apparaît désormais dans la liste des pages de la version concernée.

Merci d'utiliser VoicePublisher !
L'équipe Dexem