Account Manager H/F

Description de l'entreprise

Dexem est un éditeur de produits logiciels qui aident des entreprises de toutes tailles à analyser et améliorer leur relation clients par téléphone. Avec une présence en France et à l'international, la plateforme Cloud de Dexem gère plus de 100 millions d'appels téléphoniques chaque année.

Nous sommes une organisation collaborative centrée sur la satisfaction de nos clients. Travailler à Dexem signifie que vous aurez des responsabilités immédiates et que vous contribuerez directement au développement de l’entreprise.

Vos missions

Au sein de l’équipe Commerciale et formé(e) à nos techniques de vente à distance, votre mission est de développer un portefeuille de clients sur le marché Français.

A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes :

  • Qualifier les leads entrants générés par notre site Web et nos campagnes marketing.
  • Accompagner nos clients et nos partenaires sur les nouveaux besoins pour les fidéliser.
  • Assister les leads pendant les essais gratuits et faire des démonstrations de nos produits.
  • Réaliser des actions d'upsell / cross-sell auprès de votre portefeuille de clients.
  • Gérer l’ensemble du cycle de vente, du premier contact au closing des commandes.
  • Assurer le suivi hebdomadaire et mensuel sur les actions que vous menez.

Description du profil

  • Vous êtes issu(e) d’une formation commerciale, ESC ou Master, de niveau Bac +4/5
  • Vous avez la culture des résultats et disposez d’un véritable sens du client.
  • Vous maîtrisez la vente à distance par email et téléphone, et la négociation commerciale.
  • Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
  • Vous êtes dynamique, curieux(se) et rigoureux(se).
  • Disposer d’une première expérience de la vente, idéalement en agence ou chez un éditeur de logiciels, est un plus.

Modalités

  • Date : dès que possible.
  • Localisation : poste basé à Rennes (35).
  • Rémunération : salaire fixe, primes attractives sur objectifs, tickets restaurant, mutuelle.
  • Contrat : cadre en CDI.

Pour postuler

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature (CV + LM) par email à l’adresse job[at]dexem.com en indiquant «Candidature Business Developer» en objet.

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